宽敞的空间、自然的采光和通风、干净整洁的环境，这是玉龙雪山景区甘海子游客服务中心旅游厕所的内景。4月24日，国家旅游局督查组一行在云南省旅发委党组书记、主任余繁，丽江市常务副市长和春雷的陪同下，前往玉龙雪山景区和丽江古城检查工作，重点检查了旅游厕所建设情况，云南省旅发委、丽江市政府、丽江市旅发委、丽江市玉龙雪山管委会、丽江市古保局等相关部门负责人陪同检查。

上午，在甘海子游客服务中心，督查组一行听取了玉龙雪山景区旅游厕所建设情况汇报。按照国家旅游局的部署和建设标准，并结合景区实际，玉龙雪山景区将建设5个3A级标准旅游厕所，建筑面积1450平方米，工程概算约1000万元，能满足未来10年的游客数量。在厕所的建筑风格上，外观和室内装饰都将充分体现丽江纳西族本土建筑特点，提升游客文化体验。同时，厕所功能齐全且节能减排，还特别针对景区高海拔、气候寒冷的特点，设置了防冻供水装置和暖气供应。

下午，督查组一行来到丽江古城检查旅游厕所建设情况。丽江古城保护管理局局长和丽萍说：“丽江古城保护管理局加大了公共服务体系的提升和改造，目前丽江古城内共有星级旅游厕所17个，原有的厕所已经全部升级改建完成。下一步，古城保护管理局将对古城范围内8个旱厕进行改造，在玉河广场新建1个旅游厕所。”

在实地检查中，督查组一行看到，旅游厕所全木材建筑，雕花木门，花草树木映衬，同古城里的特色民房，如果不是墙上“男女”二字提醒，还以为走进了谁家的别致小院。据介绍，古城的旅游厕所除了环境和设施达标外，其他亮点频出：厕所标牌全部采用灯光设计，夜间十分醒目；入口处设置了失物招领箱和评价反馈平台，游客只要用手机扫描粘贴在墙上的二维码，就可对景区内的每一个厕所进行评价并提出意见建议。

丽江古城的厕所以其鲜明的民族特色和细致周到的服务细节，受到广大游客的一致好评。国家旅游局监管司司长助理刘志怀说，这样的创新既便捷又人性化，表现了景区对游客体验的重视，经验值得推广。

和春雷介绍，去年，丽江市完成新建旅游厕所5座，改扩建4座，共投入资金700余万元。今年，计划建设旅游厕所60座，目前观音峡和拉市海两个景区的旅游厕所建设已经启动。

余繁表示，在旅游厕所的管理方面，要广泛动员社会力量，明确项目业主，整合社会资源，采取“以商建厕、以商养厕、以商管厕”的市场化路子。在建好旅游厕所的同时，更加抓好旅游厕所的管理工作。