4月20日，阿里巴巴旗下全球领先的综合旅行服务平台———阿里旅行与桂林市旅游发展委员会正式签约，缔结战略合作关系，桂林成为与阿里旅行开展“未来景区”城市级战略合作的首个国内城市。阿里旅行将为桂林所有景区提供信用游、扫码支付、地图导览等“未来景区”全线产品，助推桂林“智慧旅游”升级，通过技术创新让游客在桂林拥有更加先进、便捷的游玩体验。

“未来景区”为桂林“旅游+互联网”发展锦上添花

桂林旅游一直与阿里巴巴集团保持着密切合作关系。2014年，桂林市与阿里巴巴签署战略合作伙伴关系协议，双方开展了一系列合作，包括建立“淘宝网桂林旅游官方旗舰店”、“码上游”桂林旅游移动客户端应用系统等。阿里旅行是阿里巴巴旗下旅游服务平台，2014年以来，不断推出“未来酒店”信用住、“未来景区”等一系列创新产品，2015年服务消费者超过一亿人次。

此次关于“未来景区”的战略合作，也是桂林与阿里旅行线上线下合作助推“旅游+互联网”和“智慧旅游”发展的一次牵手。通过技术创新，阿里旅行的“未来景区”在互联网产品端，提供了游前购票、入园游玩、游后支付的完整体验。而在线下端，在市旅游发展委员会的牵头和广西票付通公司的系统承接下，桂林旅游发展总公司、桂林旅游股份有限公司等桂林主要旅游企业旗下景区和其他著名景区都对接“未来景区”全线产品，在互联网的大潮下，实现信息化升级。

传统旅游资源接入“未来景区”战略，桂林景区受益的不仅是内在硬件软件的升级提升，还将享受阿里旅行海量会员基础所带来的“游客福利”。据透露，过去一年阿里旅行吸引了超过1亿的会员，并可与景区共享超4亿活跃用户。而阿里巴巴旗下的高德地图、阿里云等独特资源，以及蚂蚁金服等兄弟公司的支持，也将为桂林各大景区提供各种创新服务。

桂林市旅发委负责人介绍，希望能够借助阿里旅行强大的网络营销、网络技术、线上交易、线上支付平台和强势品牌影响力，提升桂林旅游营销水平，扩张桂林旅游营销渠道，加快桂林“智慧旅游”升级步伐，进一步提高桂林旅游整体社会效益和经济效益，为桂林国际旅游胜地建设作出新的贡献。

游客在桂林可尝鲜“未来景区”多项服务

“未来景区”进驻桂林后，受益的不仅是城市各大景区，也可以给游客带来多种新鲜的游览体验。

阿里旅行副总裁、景区事业部总经理金奕介绍说，阿里旅行与桂林开展“未来景区”战略合作后，在线上，桂林的旅游旗舰店和专营店将为游客提供旅游食住行全方位目的地服务，游客在阿里旅行平台购买桂林景区门票后，可通过刷二维码或身份证实现快速入园，不用再换取纸质票，也不再有排队购票换票的烦恼。部分景区还会为阿里旅行的客户开设专属入园通道，享受VIP待遇。

进入景区后，游客在手机上能免费享受阿里旗下“高德地图”提供的景区导览服务，快速找到自己想玩的项目，以及卫生间、商店等设施，再也不用担心在景区迷路。不仅如此，景区内的所有消费，游客用支付宝App“咻咻咻”几下，就可以轻松支付，实现“不带钱包逛景区”的目标，甚至可以在全程游玩结束后，再统一结算在景区内的所有消费，十分便利。达到一定芝麻信用分的游客，还可以享受“先游玩，再付费”的“信用游”体验。

金奕表示，未来阿里旅行将与桂林景区就旅游新经济模式进行更多的探索和尝试，如实时查看景区内人流分布、在线语音讲解、无线照片打印等等，通过景区衍生品的创新，让景区从“门票依赖症”中“突围”出来，为景区提供智能服务、数据能力、营销平台等整体方案，实现景区旅游可持续发展。并通过阿里旅游平台对桂林旅游进行整体营销，更好地宣传桂林旅游，打造国内信用旅游城市的标杆。（刘倩）