作为当地旅游市场监管体制改革的一部分,河北省秦皇岛市近日正式成立市旅游警察支队,专职维护全市旅游市场秩序和治安环境,受该市公安局和市旅游委双重领导,与秦皇岛市旅游监察支队合署办公。同时,该市建设“12301”旅游投诉综合受理平台,统一受理游客投诉和报警,承办、转办、督办游客反映的问题,以期形成较为完善的市级旅游综合执法体系,彻底解决旅游执法过程中存在的责任不清、相互推诿、监管真空等问题。(记者 周宵鹏)