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山西:加快旅游厕所建设

2016-04-12 来源:山西经济日报
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【导读】彩虹公厕已成为临汾市一道靓丽的风景线。 记者 栗美霞 摄 通过一年的新建、改扩建工作,山西省一些地区旅游厕所整洁漂亮、干净卫生,厕所服务质量有了显著提升。在厕所建设和管理工作中,各地也在积极探索,形成了推...

彩虹公厕已成为临汾市一道靓丽的风景线。 记者 栗美霞 摄

通过一年的新建、改扩建工作,山西省一些地区旅游厕所整洁漂亮、干净卫生,厕所服务质量有了显著提升。在厕所建设和管理工作中,各地也在积极探索,形成了推进厕所革命的良好氛围,全省旅游厕所建设进入新的阶段——“在乌龙峡生态旅游度假区内,因游客流量较大,地域广阔,上下通水不便,因此采用了生态全自动泡沫封堵型环保厕所,这极大地解决了游客的不便,得到游客的一致好评,并为景区增添了生态新亮点,提高了景区的品位。”大同市旅游局局长张佃生介绍说。

如今,在大同市乌龙峡生态旅游度假区,随着景区的发展,游客量逐年上升,2015年景区共建设旅游厕所5座,其中4座为生态全自动泡沫封堵型环保厕所。

旅游厕所是旅游发展的基本要素,直接影响游客旅游的舒适度和体验感,折射着一个景区的文明程度。2015年初,国家旅游局做出了在全国范围内开展“旅游厕所建设管理大行动”的工作部署,我省也揭开了厕所革命的序幕。

目前,通过一年的新建、改扩建工作,山西省一些地区旅游厕所面目一新、整洁漂亮、干净卫生,厕所服务质量有了显著提升。在厕所建设和管理工作中,各地也在积极探索,形成了推进厕所革命的良好氛围。

政策引导助推厕所革命建设进程

数据显示:2015年,山西省已完工旅游厕所达748座,超额完成了我省619座的年度旅游厕所建设计划。其中晋中市、晋城市、忻州市3个市完工厕所在100座以上……

一年来,山西省委、省政府高度重视旅游厕所革命,山西省把实施厕所革命作为提升服务水平、改善旅游环境的重要抓手,高点定标,倾力推进,取得较好成效。

2015年6月3日,山西省人民政府印发了《山西省人民政府关于促进旅游业改革发展的意见》(晋政发〔2015〕17号),其中第一条重点对旅游厕所建设与管理提出了指导意见和具体要求;2015年11月,山西省政府组织拟定了《山西省人民政府关于加快推进全省旅游厕所革命的意见》;2015年11月,省政府组织召开了旅游厕所建设与管理专题会议,研究推动旅游厕所建设工作有关事宜。

“2015年4月以来,山西省旅游局组织力量,编制了《山西省旅游厕所建设管理指导手册》,系统梳理了旅游厕所建设重要意义、国家和省旅游厕所建设管理历程、旅游厕所分类和选用、标准化建设和管理指南及管理运营新理念等内容,为全省旅游厕所建设管理工作提供了参考和指导。”省旅游局局长冯建平介绍说。

据记者了解,为加大旅游厕所建设管理工作力度,山西省旅游局成立了厕所革命领导组,抽调精干团队,组成工作组,为推进、落实厕所革命各项工作提供了技术和组织上的保障。另外,为及时、准确掌握厕所建设信息,还建立省、市、县三级联动机制,并责成专人负责,建立旅游厕所月报工作机制,逐月收集整理各地厕所建设进度、存在问题,并将相关情况及时报送国家旅游局和省政府,按时高效完成全国旅游厕所信息管理系统数据录入、审核与上报,做好沟通、协调等管理工作。

冯建平说,经过一年的建设,各地市旅游厕所工作也由“填补空白”转向“提升质量”,旅游厕所的建设,除能有效改善游客的体验,也能惠及周边居民,因而旅游厕所工作的开展获得了各县区和其他部门的支持。

如今,政策引导,部门联动,各地掀起了厕所革命的高潮,全省旅游厕所建设进入新的阶段。

旅游厕所彰显文化特色和地域风格

山西省在旅游厕所建设中,突出彰显各地的文化特色和地域风格。

在平遥,近年来当地充分考虑保护古城遗产的特殊重要性,始终坚持游客与居民共享厕所革命成果的理念,严格把握建设标准、文化内涵、方便实用等关键要素,以景点内部星级提升、旅游通道配套建设、居民旱厕无害化改造、环保厕所应急保障为重点,在全县范围内,科学规划、合理布设,全面铺开旅游厕所建设工程。

“特别是在平遥古城景区,以旅游厕所与古城文化的深度融合为第一要求,在外观设计和内部装饰方面,力求做到色调厚重朴实,造型庄重大方,全面展示古城传统文化的独特魅力。”平遥县县长曹治胜说。

在临汾,旅游厕所始终坚持高标准规划、高标准设计、高标准施工,在注重数量增加的同时,更加注重文化内涵的挖掘与旅游景观的协调,做到了一座公厕、一种造型、一副楹联,形成了形式多样、别具特色的厕所文化,实现了厕所与文化、与旅游环境的深度融合,旅游公厕已成为临汾一道靓丽的风景线,成为临汾旅游走向世界的一张名片。

长治,平顺岳家寨村随着传统村落知名度的提升,前来旅游的游客越来越多,为突出传统村落的特色,平顺县岳家寨村将厕所建设融入到周围景观中,厕所外表一律使用石头石板建造,而内部则以现代标准建设,达到美观实用,受到了游客的点赞。

目前,山西省各地市根据不同景区差异化的情况,对已经发展成熟的景区,提升旅游厕所服务质量;对发展不完善的景区,满足景区基本旅游厕所需求,确保旅游厕所建设迈上一个新台阶。

注重管理着力提升厕所服务水平

厕所革命重在建设、贵在管理。

目前,山西省大多地方建设的旅游厕所为自管,虽然有景区或者村镇作为主体,但后期管理不善的情况依然不同程度存在。

“如何破解这个难题,需积极借鉴国内外先进经验和做法,结合地方实际,摸索出适合于我省的旅游厕所管理办法。”冯建平认为,各地要制定相应的厕所管理办法,通过签订责任书等方式,将管理责任落实到单位、落实到人头,确保厕所“有人管、有钱管、有制度管”。

近年来,山西省在加快旅游厕所建设的同时,也更加注重旅游厕所的制度建设、内部管理和功能配套,最大限度释放旅游厕所的服务功能。在旅游厕所管理中坚持标准化、人性化、常态化服务,全方位提升服务质量和管理水平。

全国旅游标准化示范县——平遥县始终把“旅游厕所不达标的景点,一律不准对外开放”作为一项硬举措、硬杠杆,严格予以落实。所有旅游厕所全部实行专人负责,专人管理,免费开放。值得一提的是,从2015年开始,平遥县还启动了旅游厕所公共空间视频监控设施配套工程,全面强化对管理人员的动态监管,旅游厕所的服务水平得到进一步提升。

“厕所是人类文明的尺度,是文明窗口、旅游要素进步的体现。大同市将通过全市上下共同努力,利用三年的时间,以旅游景区厕所建设为切入点,提升大同市旅游品牌形象,促进旅游精品建设的快速发展,为游客营造良好的旅游氛围,实现和谐旅游。”大同市旅游局局长张佃生信心十足地说,在2015年已取得初步成效的前提下,2016年大同计划新建旅游厕所30座,改建旅游厕所1座,并积极营造社会各界关注旅游厕所建设,居民和游客文明如厕,爱护旅游厕所设施设备和环境整洁的良好氛围。

据悉,2016年,山西省将继续加大旅游厕所建设力度,探索解决旅游厕所管理难题,提升厕所文明,并重点支持平遥古城、五台山云冈石窟三大遗产景区旅游厕所的标准化建设。

在新的起点上,山西将集中人力、物力、财力,将旅游厕所革命向纵深推进。

原标题:加快旅游厕所建设 山西在行动(图)

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