杜鹃花节启幕之际,百里杜鹃制定“吃、住、行、游、购、娱”等要素管理规范,以严格的规范推进“文明在行动·满意在景区”。

52岁的黄建在百里杜鹃管理区普底景区工作已经有些年头了,每天早上天蒙蒙亮,他便与同伴一道,持着保洁工具,开始了一天的清洁工作。“游客看到优质的旅游环境,也会自然而然地参与到环境卫生保护中来,游客和我们显得很有默契。”说话间,黄建不时忙着清洁“领地”内的每一个角落,他说,这是遵守与游客的“美丽约定”。

在金坡景区、花海大道旅游环线等地,同样可以看到关于“美丽约定”的细节,提质环境卫生带来的变革,只是百里杜鹃管理区人性化服务的一个缩影。浙江游客王婉莹点赞:“浙江近年来都在提倡‘厕所革命’,因为厕所是景区的窗口,是文明的体现,这次来百里杜鹃,我看到了一个很成熟很文明的景区。”

百里杜鹃城管局副局长朱遵维介绍,为迎接国际杜鹃花节,给游客提供最舒适的旅游体验,百里杜鹃全域动员,集中开展“文明在行动·满意在景区”行动,实行党委领导包乡镇、县级干部包路段、干部群众包区域、重要节点驻人管理,强力整治建筑工地、项目现场、交通干线、街道市场、经营场所、宾馆酒店、饮食摊点等领域环境卫生与秩序,安排卫生整治专项经费200万元,累计投入道路清扫车辆1500余台次,每天保证400余名干部群众维护景区旅游秩序,200余名保洁工人随机巡查环境卫生,10余台清洁车辆清洗路面,景区环境面貌焕然一新。

此外,早在杜鹃花节举办之前,百里杜鹃就加强对景区工作人员和区内农户礼仪、卫生等方面的培训,抓好医疗卫生等方面的应急服务,切实提高景区文明素质和服务水平。