省旅游局组织开展“3·15”国际消费者权益日宣传活动
2016-03-16 来源:河南省旅游局信息中心
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【导读】为认真贯彻落实国家旅游局《2016年全国旅游市场秩序治理行动方案》的通知精神,进一步规范我省旅游市场秩序,3月15日,省旅游质量监督管理所(省旅游行政执法总队)继续以“旅游维权直通车”形式联合省内11家主要旅...
为认真贯彻落实国家旅游局《2016年全国旅游市场秩序治理行动方案》的通知精神,进一步规范我省旅游市场秩序,3月15日,省旅游质量监督管理所(省旅游行政执法总队)继续以“旅游维权直通车”形式联合省内11家主要旅游社在郑州绿博园开展2016年“3·15”国际消费者权益日宣传活动。
此次活动,省旅游局紧紧围绕 “文明与旅游同行 平安与和谐共赢”的活动主题,以“3·15”消费者权益保护日为普法宣传切入点,通过设立展板、咨询台,悬挂横幅、发放宣传材料等形式开展宣传活动。活动中,宣传人员耐心听取并认真解答游客提出的各种疑难问题,主动热情的向消费者宣传法律、法规,向市民群众普及旅游消费维权知识,介绍常见的旅游消费侵权行为和表现形式,呼吁旅游者拿起法律武器维护自己的合法权益。现场百姓也纷纷表示要进一步加强对《旅游法》《旅游维权手册》等消费维权知识的学习,切实维护好自身的合法权益。
“河南省旅游维权直通车”活动自开展以来引起了社会高度关注,对进一步提高旅游消费者依法维权的能力,强化旅游企业诚信自律意识,营造良好的依法经营、消费、维权的法治氛围起到了良好的推动作用。今年省旅游质量监督管理所还特别联合大河报旅游事业部开展了“大河报旅游3·15维权月”活动,进一步加强了执法监督力度,扩大了宣传效应,更好的引导游客平安、文明旅游,明明白白消费,依法合理维权。
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