新疆首次将游客行为纳入旅游诚信体制管理
2016-02-26 来源:亚心网
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【导读】据报道,今年新疆自治区首次将游客行为纳入旅游诚信体制管理,并且定期发布失信行为信息记录。
25日,记者从自治区旅游局了解到,今年,自治区旅游局将把实施“旅游服务质量年”行动作为“十三五”开局之年的重要抓手,其中,游客行为首次纳入旅游诚信体制管理。
据了解,今年,自治区除了完善旅游投诉通报制度、旅游诚信公示制度,全面加强对创A、申星、创S、创优企业的服务质量监管,狠抓旅游企业和从业人员的质量提升外,也将建立信息共享制度,将游客不文明行为记录、旅游经营服务不良信息记录与相关部门实现共享联合惩戒,通过官方网站、微博、微信和新闻发布会等形式,定期发布失信行为信息记录。
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