美国连锁酒店改进服务和设施 为迎合中国游客煞费苦心
2016-02-19 来源:央广网
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【导读】据中国之声《新闻晚高峰》报道,路透社消息称,为了迎合中国游客口味,美国酒店集团旗下的连锁酒店品牌针对中国游客的需要,纷纷改进酒店服务和房间设施。 比如,美国的希尔顿酒店在2015年3月推出针对中国旅客的&ldq...
据中国之声《新闻晚高峰》报道,路透社消息称,为了迎合中国游客口味,美国酒店集团旗下的连锁酒店品牌针对中国游客的需要,纷纷改进酒店服务和房间设施。
比如,美国的希尔顿酒店在2015年3月推出针对中国旅客的“希尔顿欢迎计划”,向中国游客提供拖鞋、有汉语频道的电视,甚至提供电热水壶来确保中国游客用热水泡茶喝的需要。
其实美国酒店业很早就在探讨如何吸引中国游客。而如今中国游客对美国酒店业从业者来说变得更加重要。2016年是官方指定的中美旅游年,预计赴美旅游的中国游客数量还会增加。美国商务部门预计,到2021年,中国游客将在美国消费800亿美元。
不光美国,其他国家为了迎合中国游客的口味也是颇费心机。国内的一些旅游景点,也该好好想想,主业是提供服务,别光想着怎么挣钱,容易跑偏。
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