2015年，广西各级旅游主管部门依法履行行政审批职责，严格规范行政审批程序，没有违法设定行政许可、增设行政许可条件或以各种形式变相设定行政许可的情形，行政审批工作流程规范，行政审批办结时限均比法定时限提前，为行政审批申请人节约了时间和成本，全区旅游依法行政工作亮点纷呈。

一是旅游纠纷调解取得新突破。阳朔县人民法院和阳朔县旅游局于2015年1月9日合作设立了旅游纠纷调解室，由县人民法院派出资深法官，对旅游纠纷提前介入，诉前联动调解，及时化解纠纷。2015年6月，贺州市司法局与贺州市旅游发展委员会联合印发了《关于印发〈关于开展贺州市旅游纠纷人民调解工作的实施方案〉的通知》（贺司发[2015]30号），成立了贺州市旅游纠纷人民调解委员会，设立了黄姚景区旅游纠纷人民调解委员会和姑婆山景区旅游纠纷人民调解委员会，创新旅游纠纷调解制度，实现旅游纠纷人民调解；

二是南宁市在全区率先制定了南宁市旅游投诉统一受理机制和旅游市场联合执法实施办法，并全区首创在南宁市人民政府公共服务呼叫中心设立了旅游投诉统一受理平台，强化部门协调配合，加强旅游市场监管。

三是桂林市和贺州市昭平县正在推进设立旅游警察支队（大队）事宜，规范旅游市场将迎来更有力的手段。

四是旅游普法提升了旅游企业依法经营意识，企业自律性进一步加强，桂林市多家旅游企业聘请了法律顾问，有效防控法律风险。