记者日前从省旅游局获悉，乐山市将涉旅企业制假售假、欺客宰客等严重违法违规行为，列入“企业经营异常名录”和“黑名单”，定期向社会予以公示曝光，并计入信用档案，纳入征信系统，在市场准入、贷款等有关方面提高“门槛”。同时，继续搭建全市诚信旅游信息服务展示平台，构建游客互动评价体系，畅通投诉举报渠道，强化涉旅经营主体责任和社会监督，保护广大游客的合法权益。

与此同时，为引导旅游行业诚信经营，广安市加大力度执行“红黑榜”公告制度，继续对外发布农家乐、旅游企业“红黑榜”，通过短信、电子显示屏等方式帮助游客自主选择，引导旅游行业诚信经营。同时，充分发挥96927服务热线的作用，提高规范化水平和维权工作效能，及时受理和依法处理有关旅游的投诉举报，维护良好的旅游消费环境。