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有管家就算好服务?看定制奢华酒店怎么做

2015-10-26 来源:中华网
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【导读】如今,一些奢华酒店在服务方面,除了酒店私人管家、24小时房间服务等,还有哪些服务得到新的突破呢。

    如今的奢华酒店除了在客房装修上招揽客人,也开始在其他方面招揽客人——例如服务。酒店私人管家、24小时房间服务等等这些都已经不算是酒店行业的新鲜事了,能提供给短暂住宿客人的服务能怎样突破呢?
    美国:Triple Creek Ranch酒店
    这间位于Bitterroot的牧场风格酒店应有尽有,为什么要说它应有尽有?那是因为他们可以量身制定旅游计划的忠实拥护者----这种量身制定是多方面的,包括酒的口味,飞钓活动或者是陪同的牛驾。
    这里几乎能满足你一切的需求,最厉害的一点是这里的员工能够“不小心听到”旅客的需求并且满足他们为荣,如果你跟朋友说你刚刚在外面散步看到哪里的花很好看,说不定明天这些花就会出现在你的房间。突然是不是觉得有点细致过头了呢?
    除了过于细致的服务之外,这里的美食也是让人念念不忘。该酒店凭借其独特的牧场料理一直稳居美国排名前三,比如说Texas炙烤鹌鹑搭配bourbon酱汁,或者是用作为甜点的巧克力慕斯。
    伦敦:Goring酒店
     Goring酒店是凯特米德尔顿在皇室婚礼举行前下榻的酒店,这里的员工可以准确的记住你的名字并且让你感觉你是一名VIP贵客。如果你订了套房,你还可以分配到一个穿着深红燕尾服和金边背心的男仆。
    顺带一提Goring的餐厅今年也有了米其林评级。早午餐可以选择龙虾风味的Eggs Drumkilbo,曾经是英国王太后Mum女王的最爱。
    伦敦:41酒店
    41酒店位于白金汉宫皇家马厩对面,这隐蔽的位置赋予了它一种专属的气息,2:1的员工顾客比率更是充分保障了服务的高质量。
    从早餐到下午一点免费供应的各色茶点颇受大家的喜爱。除开环境高贵优雅,这里的服务之友好是恰到好处的,不会让人感觉冗杂多余。当然这里也是一家可以携带宠物入住的酒店,曾经有客人反馈道“她的猫在这里受到的宠物服务太好结果都不想走了。
    伦敦:Egerton House Hotel
    Egerton House Hotel前身是市政厅,全酒店只有28家房间。当然,房间少并不是它的饥饿营销,仅仅因为历史原因而已。
    在这里,有一名酒保,能让你产生下次继续住这里的冲动。他是酒保Antonio,因其可以解除一切敌意的翩翩风度以及世界顶级的马提尼而倍受欢迎。即使你可能并不是酒吧的常客,你也会享受到一杯香槟或是一杯新鲜烹煮的茶作为首次到访的礼遇。
    当然不仅是酒保,这里的服务生也是发自内心的友好。如果入住的时间正好碰上你的生日,你甚至会在完全没有要求酒店的情况下获得生日蛋糕。

 

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