据香港媒体报道，10月19日，两名黑龙江籍游客在香港红磡民乐街一间珠宝店购物时，因购物问题与人发生争执，两名游客随后走出购物店时，被数名男子袭击，均受伤，其中1人重伤昏迷，经医院抢救无效于20日上午死亡。香港警方重案组已介入调查。

事件发生后，国家旅游局高度重视，第一时间要求我局驻港机构了解相关情况，与香港旅游主管部门保持密切联系，协助和支持香港特区政府有关部门依法依规处理，并希望香港方面尽快查明原因，妥善处理后续事宜，采取有效措施切实维护内地游客合法权益。