中国游客日本“爆买”:购物花费在月工资以上人群超70%
随着中国人经济水平的提高,赴日旅游购物的人数及人均花费逐年增多,甚至催生日本出现“爆买”这个新词。根据日本2015年的旅游白皮书,2014年外国游客共给日本创造2.0278 万亿日元的收入,中国大陆游客占5583亿日元(27.5%),成为日本旅游市场最大的“金主”。
日元对人民币汇率在最近两年持续贬值,如今只要5元左右人民币就能换到100日元,以日元计价的商品对中国人来说无形中便宜了35%。国人热衷赴日旅游的原因,除了日元兑人民币的贬值以外,日本免税商品的范围扩大和日本旅游签证方便办理也是原因。
为洞察中国消费者在日本旅行过程中的消费习惯,日本著名广告公司ADK(ASATSU-DK INC.)与旗下公关公司北京东方三盟公共关系顾问有限公司联合发起了一项针对赴日游客的调查。哪些人气商品深受中国游客青睐?日本商品的魅力到底在哪里?中国游客最爱在哪里逛吃逛买?现在,就让我们来一探究竟。
购物花费在月工资以上人群超70%
据日本国土交通省8月19日发布的7月外国游客访日统计报告显示,7月总计1918000人的赴日旅游人数较上年同月增长了51%,打破了历史纪录。中国游客较上一年增长了105.1%,以57万人雄居首位。据另外一份报告显示,2015年第二季度,外国游客在日本总共消费大约8887亿日元,比去年同期大增82.5%。其中,中国大陆以125.5万人次游客数量和3581亿日元(近180亿元人民币)消费总额成为最大的消费人群,让日本人不禁感叹中国人真是“出手阔绰”。通过本次的调查我们也发现,受访者中有超过1/4的人购物花费在万元以上,几乎超出工资范围,有90%的人表示把预算用于为自己和家人购买纪念品或其他商品。
免税品对象扩大是激发中国消费者的一个重要原因,据了解,日本近年来逐渐将免税商品从家电、服装及包类,扩大到食品、化妆品及医药品,而这些都是赴日中国游客带回国的常规礼品,使得赴日人群购物热情大涨,在无形中“蚕食”着中国游客的钱包。
中国游客对酒,工艺品,贵金属不感冒
随着赴日旅游的大热,“日本必买TOP10”“去日本买了他们才不后悔”“赴日购物清单”等攻略不断见诸报端。这样的报道看得太多,不禁会让人猜想看似“来者不拒”的中国游客在日本会对哪些商品不感兴趣呢?
通过这次的调查发现,中国游客的购物冷门商品中,酒,工艺品和贵金属名列前三。日本清酒虽然世界闻名,但是因为特殊的运输要求被游客们冷落倒也是意料之中。工艺品则因为实用性不被大多数人排除在购物清单之外,贵金属也因为海关控制以及申报的繁琐过程而鲜有人问津,或许正因此才能看到中国国内大妈们疯抢黄金的盛况吧。
由此可见,中国游客依然在传统的家电以及护肤彩妆品、甜品伴手礼等王牌日本产品有着充分的执念,凭借优良的品质,精致的外观,低廉的价格这3大魅力,这些日本产品几乎塞满了每一个中国游客的回程旅行箱。
护肤化妆品依然占据人气商品首位
虽然马桶盖,日本神药早已成为人们口中炙手可热的日本商品,并充斥在各大媒体的报道中。但在这次的调查中,护肤化妆品依然是占据人气商品首位。或许是由于日本护肤化妆品的功效和技术,以及日本女性精致脸庞作为佐证,使得日本护肤品被中国爱美女性列入必买清单。
此外,在一项“没有被列入购物清单,临时决定购买的产品是什么”的问题中,服装鞋帽被高票当选。虽然这与服装鞋帽的轻便性以及购买决定因素的不确定性息息相关,但是也足以可见日本作为亚洲最大时尚中心的地位仍不可小觑,时尚行业依然有很大的发展空间。
这些地方超人气
去日本“爆买”是很多中国游客赴日旅游的主要目的,但是人气购物中心到底在哪里呢?本次调查结果中,心斋桥和新京极商店街成为大阪和京都游客首选的购物地点。
心斋桥是以带有拱廊设施的心斋桥筋商店街为中心发展起来的。作为大阪最大的购物区,心斋桥集中了以大丸百货为中心的商业设施,各种精品屋和专卖店、美食店、药妆店等店面多大180多家,从早到晚熙熙攘攘,到处是市民和游客的人流。
新京极商店街位于京都市中心的商业地带,是日本第二古老的商店街。如果想从众多商品中选出令人满意的京都特产,这里绝对是最佳场所。年轻人喜欢的服饰、饰品店,以及眼镜店、刀具店、化妆品店(当然)也是应有尽有。
另外,道顿堀,日本桥也是很多游客选择去观光购物的景点。大丸百货,松本清药妆店,唐吉可德药妆店,友都八喜等购物中心是游客们的主要活动中心。
语言是最大障碍
有数据显示,日本旅游的游客满意度超过了98%,但是由于语言障碍导致的沟通问题以及对产品产生的误解依然是中国游客面临的主要问题。即使能认识部分汉字,但是面对专业的产品说明书,中国游客还是束手无策。另外,大多数跟团游客自主购物时间少,不尽兴;免税手续复杂等也成为给中国游客造成不便的主要原因。
众所周知,今年是反法西斯战争胜利70周年纪念,由于历史问题,敏感的中日关系不得不一次次被提及。但是即使是在中日关系最紧张的时期也无法打消中国游客对日本的热情。而且深入日本社会和现实生活就会发现,大多数日本民众对中国人并没有偏见。不少赴日旅游的中国公民以其文明有礼的形象改善了日本人的对华印象。络绎而至的中国游客则成为拉动日本经济的动力之一,相信通过民间力量,以及经济关系上的相互依存,会为中日关系创造更多积极的影响。
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