8月13日，市旅游委组织召开故宫博物院游客流量控制工作座谈会，市旅游委赵广朝委员、行政许可处、行业监督处、安全与应急处负责人、故宫博物院负责人，和十几家旅行社代表参会。

故宫博物院对故宫游客流量控制、应对大客流的主要措施、门票网络预售系统以及下一步工作计划做了简要介绍。各旅行社对于网络门票预售系统在试运行过程中存在的问题与市旅游委、故宫博物院进行了深入交流研究，如对各签约旅行社购票押金条款及时通报，对外宾团、老年人、残疾人的绿色通道，网上预定操作程序如何更快捷、简便等问题进行了充分沟通，并提出了很多好的工作建议。故宫负责人表示，通过座谈，深受启发，将对各旅行社提出的问题立即着手改进落实。同时表示今后要进一步加强与旅行社的沟通，力争在“十一”前使此项工作更加完善，为各旅行社和广大游客营造更好的旅游环境和秩序。

赵广朝委员要求，有关单位要充分落实故宫博物院观众流量控制工作，各旅行社要积极使用网络门票预售系统，既可节省费用又可节省现场购票时间。市旅游委将随时关注并积极协调此项工作，同时建议故宫博物院对网络门票预售量排名靠前的旅行社给予一定优惠措施。

此次会议内容对于故宫博物院进一步提升网络门票预售数量、合理控制游客流量，提供安全舒适的旅游环境具有重要的实际意义。