近日，广东省惠州市旅游局、惠州市导游协会在惠州市广播电视大学举办2015年出境旅游领队人员培训班，惠州市6家出境游组团社的210名导游参加了培训。
 
    今年2月份，国家标准委发布了《旅行社出境旅游服务规范》和《旅行社服务通则》，对旅行社、组团社、领队人员、导游都提出了新的要求。为引导游客出境时自觉遵守文明礼仪，努力打造一支政治坚定、素质优良、业务一流、凝聚力强、文明有礼的出境领队队伍，惠州市举办此次培训班。除了境外目的地国家知识、旅游政策法规以及旅游英语等常规课程外，还增加文明旅游培训。
 
    全国人大代表、惠州市旅游局局长黄细花亲自授课，用履职履历向学员们阐述了出境旅游领队人员应尽的文明引导、文明传播的社会责任。全国劳模、惠州市文明旅游形象大使林大康与学员们热烈地探讨境外文明旅游的引导技巧。
 
    出境旅游领队人员培训班的举办，进一步完善了我市文明旅游的制度化、常态化，有效提高了我市导游领队人员的综合素质，更好地为游客提供优质服务。