一是打造文明整洁环境。景区始终把净化环境、美化景区作为文明旅游的重要部分，实施了垃圾不落地工程及污水和雨水管网分离工程，确保景区环境清新。进一步完善景区绿化、美化、生态化工程，并在游客集中场所设立文明旅游指示牌，在景区广播、LED屏循环播放游客文明旅游的温馨提示，使文明旅游行为潜移默化、深入人心。

　　二是组织文明旅游宣传。利用景区官方网站和微博、微信定期发布与文明旅游相关的宣传材料。借助节会平台，举办“文明旅游崆峒行”大签名和“文明旅游从我做起”等活动，鼓励游客参与签名拍照扫码，通过微博、微信发图分享，互动传递文明旅游正能量。

　　三是强化人才队伍培养。景区先后组织开展了文明旅游服务礼仪培训、旅游接待服务技巧、景区导游员规范服务流程、消防安全知识等专题培训，在传授基本服务技能和讲解技巧的同时，着重强调文明旅游、文明带团和文明引导，以自身的文明规范服务提升游客文明素养。

　　四是加强文明旅游检查督导。景区检查督导组不定期对景区一线人员进行文明旅游规范服务暗访检查，并通报奖评。在景区建立“文明旅游”志愿者服务队，对游客的行为进行适时的监督和提醒，预防和杜绝景区不文明行为。