针对中国游客赴泰游过程中经常出现的“零团费”问题，中国驻泰王国大使宁赋魁24日说，中国驻泰使馆已经开始把中国游客多次投诉的旅行社名单，转交给了泰国旅游管理部门，希望通过惩处一两个旅行社，对“零团费”做法起到警示作用，促进赴泰游更健康可持续发展。
    所谓“零团费”是指一些旅行社在组团时向中国游客声称，参团不需提前付团费。实际上，游客在游览过程中往往被强制要求购买昂贵的珠宝、皮革制品等旅游商品，或支付特殊餐费等所谓“自费项目”，游客得到的服务及居住的酒店条件也很差。
    宁赋魁强调，“零团费”问题对中国游客赴泰游的健康发展有很大负面影响，会导致中国游客的投诉增加，在安全方面也存在隐患。尽管两国对“零团费”问题采取了一些措施，也取得一定成效，但仍有一定反弹。
    宁赋魁表示，中国使馆一直在与中泰双方的旅游主管部门积极沟通，及时反映中国游客由于“零团费”而遭遇的种种问题。中泰两国有关部门将对被游客多次投诉仍未及时改正的旅行社，加大惩处力度，包括考虑将其列入黑名单的惩罚措施。
    今年第一季度，中国赴泰游客已达200多万人次。宁赋魁表示：“预计今年全年中国赴泰游客将突破500万人次。中国游客赴泰出现猛增趋势，中国游客赴泰游的新时代已经开启。”