5月9日，由省旅游局组织，省旅游质量监督管理所、省小浪底旅游管理局和省内3家出境游组团社共同参与的“2015文明旅游进社区”公益宣传咨询服务活动在郑州市政二街工业院小区正式启动。

    “2015文明旅游进社区”活动，旨在进一步落实党的群众路线教育实践活动，结合全省文明单位创建工作，组织旅游志愿者和企业走进社区，开展文明旅游、旅游维权和旅游普法宣传，与小区居民心贴心的交流，使文明旅游深入人心。

    活动期间，志愿者们通过设置大型宣传展板，发放宣传手册，现场答疑解惑，面对面向居民讲解《旅游法》、《中国公民国内旅游文明行为公约》、旅游维权投诉等知识，得到了小区居民的一致好评。旅游爱好者李大爷说：“以前出门旅游，购物占了大部分时间，又花钱又耽误时间，今天第一次了解到《旅游法》中明确限制了强制购物，以后出门旅游更有保障更放心了。”

    在旅游投诉展台前省旅游质量监督所的工作人员现场接受咨询投诉，针对居民提出的问题认真解答并详细记录在案。参与活动的旅行社通过集中设置咨询展台，积极向居民宣讲文明旅游、推荐介绍旅游产品，并接受现场咨询。省国旅的一名工作人员表示，文明旅游是国民素质的重要表现，出境游客代表国家形象，所以我们每次组团出发前都会向团员进行文明旅游教育宣传，这次参与到文明进社区活动，我们不仅是向广大居民发出旅程的邀请更是一次文明相约。