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连云港市旅游局牵头多部门联合整治旅游市场

2015-05-04 来源:欣欣旅游网
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【导读】为进一步规范旅游经营行为,切实维护旅游者和经营者的合法权益,营造诚信旅游的市场环境。按照连云港市委、市政府关于开展“五一”节日期间加强旅游市场监管的精神和要求,针对近年来我市旅游行业经营者的...

      为进一步规范旅游经营行为,切实维护旅游者和经营者的合法权益,营造诚信旅游的市场环境。按照连云港市委、市政府关于开展“五一”节日期间加强旅游市场监管的精神和要求,针对近年来我市旅游行业经营者的不规范经营行为,5月1日早晨6:00,由市旅游局牵头,市交通运输局、工商局、公安局、物价局等部门12名执法人员组成联合检查组迅速开展旅游市场整治行动。

      在外出旅游集中地苍梧绿园、农工商超市广场开展旅游联合检查,共检查旅游车辆20余台,户外游团队20余个。在检查中发现,在导游服务方面,有的导游未佩戴导游证,有的接待10人以上团队未打接待社旗,有的未携带正规接待计划,有的未经旅行社委派私自承揽导游业务;在旅行社用车方面,有的租用车辆手续不全,有的车况较差,有的无营运资质。联合执法人员依法导游严某涉嫌未经旅行社委派私自承揽导游业务实施暂扣导游证;对我市某旅行社租用的上海便捷旅游咨询有限公司沪C35250旅游客车涉嫌在连无资质营运采取保全车辆措施。

      在花果山、连岛等景区,重点检查景区旅游交通涉及的交通指引牌、停车场;景区游览方面涉及的游客中心、内部引导标识、导游服务以及文明旅游引导;景区旅游购物涉及的商品明码标价、购物秩序以及有无强买强卖现象。

      在华东城伊美水晶购物商店,重点检查商店商品是否明码标价,是否存在变相强迫游客购物,导游是否存在擅自增加购物点以及私拿回扣。

      对于在检查中发现的问题,将由各部门按照各自的职责进行协调处理,努力维护“五一”小长假期间旅游市场秩序稳定。同时,“五一”小长假期间,市旅游局还将联合多部门持续对旅行社、景区、购物商店等进行明察暗访,确保旅游市场环境良好,促进游客满意度稳步提升。

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