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旅游市场玩私人定制 家庭出游高端酒店受青睐

2015-02-27 来源:无锡商报
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【导读】2015年春节假期已过,新的一年春游高峰即将到来,旅游市场将有什么大动向?昨天,记者从旅游市场获悉,旅游产品逐步细分,高端酒店越来越受家庭出游群体的青睐,而令人关注的是,各种签证政策的放开让人们出境游变得...

  2015年春节假期已过,新的一年春游高峰即将到来,旅游市场将有什么大动向?昨天,记者从旅游市场获悉,旅游产品逐步细分,高端酒店越来越受家庭出游群体的青睐,而令人关注的是,各种签证政策的放开让人们出境游变得更便捷。

  私人订制:满足高端个性化客户需求

  随着人们旅游观念的改变,旅行机构提供的旅游产品也逐渐增多、细分。针对不同群体、不同年龄的客户提供不同的产品。比如,旅行社在做传统团队游产品的同时,都不约而同地开始开展私人订制服务,让有更高、个性化需求的客人也能找到心满意足的旅游产品。在这些产品中,有亲近自然的户外徒步之旅,有人文特质的艺术之旅,也有追求健康的养生、医疗旅游等等。同样一个云南游产品,线路、景点、是否进购物店、餐饮标准、住宿标准不同,价格相差几千元。同样是欧洲游,常规线和私人定制线之间的价格差也可能达到上万元。

  记者从无锡多家旅行社获悉,如今旅游市场已不同十多年前好做,现在自由行、自助游的人越来越多。旅行社如果还是固守团队游市场,必然会失去正在不断增长的高端游客户。走市场细分,是旅行社的必经之路。与此同时,传统旅行社与在线旅游网之间的关系也是十分微妙,有竞争,也有合作。从去年开始,在线旅游网与传统旅行社的合作进一步加强。在线旅游网之间的关系也从原来的“厮杀”演变成开始携手共进。如今的旅游市场只有细分的产品,才能为人们的出游提供更贴心的服务。

  观念转变:家庭出游高端酒店受青睐

  在前几年经济型酒店如雨后春笋般冒出来时,曾经一度受到大多数家庭游客的青睐。经济、实惠加交通便捷,都是经济型酒店的优势。但记者发现,现在家庭出游群体中,选择高端酒店、高星级酒店的人占七成以上。

  旅行社业内人士分析,这与人们的旅游观念的改变不无关系。以往人们出游最看重的是经济实惠,现在对于多数人来说,旅游就是度假,就是享受生活。选择一家舒适、干净的酒店变成了首选之一。记者随机采访了2015年春节出游的十组家庭,多数都选择的高星级酒店。过年到重庆旅游的罗先生说:“我们到重庆住的是洲际酒店,距离解放碑走走才2、3分钟,就在王府井百货的对面,到朝天门、索道也不远,出了酒店交通特别方便,周边的小吃、高端饭店很多,选择也就多了。”他还坦言,现在家庭出游都会带着孩子,高星级酒店的服务和设施相对都要好点,对于孩子来说也更适合,虽然高星级酒店的价格动辄7、8百上千元一晚,相比起带着孩子挤在拥挤的经济型酒店,还是高星级酒店更适合。

  政策引导:出境游人数同比增长10%

  据国家旅游局最新发布的数据,2015年春节期间,出境旅游人数同比增长约10%,延续2014年出境旅游快速增长态势。记者从旅行社也了解到,出境旅游的快速增长是当下旅游市场的最大亮点。这与出境游费用的平民化,签证政策的便捷有着很大的关联。

  记者梳理后发现,截至2014年底,中国已经与近90个国家缔结互免签证协定,与39个国家签订53个简化签证手续协定,有37个国家和地区单方面给予中国公民落地签证待遇,8个国家和地区单方面允许中国公民免签入境。仅在去年,美国、法国、意大利日本等旅游大国就接连颁布签证简化政策。新年伊始,更多签证优惠政策接踵而来。从2015年1月初起,中国赴以色列旅游的团队签证,出签时间正式缩短为5个工作日。另外,在线签证申请系统也有望在今年投入使用;从1月14日起,中国游客无需签证就可以漫步于塔希提群岛(Tahiti)美丽的海滩,欣赏留尼汪岛上壮美的富尔奈斯火山(PitondelaFournaise)。现在,所有通过认证旅行社赴留尼汪或法属波利尼西亚的中国游客都可以享受最长14天(含)的免签权;1月19日起,日本放宽对华个人游客3年多次往返签证的申请条件。新规定不仅放宽了对申请者的经济能力要求,而且将中国高收入阶层的多次往返签证有效期延长至5年,并取消了对富裕阶层的访地限制。

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