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顺应新常态 实现双丰收 ——黄山风景区春节黄金周综述

2015-02-25 来源:中国旅游新闻网安徽新闻中心
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【导读】金马载誉辞旧岁,三羊开泰迎新春。2015年春节黄金周在一片欢乐祥和景象中结束,七天共接待游客127325人,景区旅游秩序井然,无有效投诉和安全责任事故发生,实现了社会效益和经济效益双丰收。

    金马载誉辞旧岁,三羊开泰迎新春。2015年春节黄金周在一片欢乐祥和景象中结束,七天共接待游客127325人,景区旅游秩序井然,无有效投诉和安全责任事故发生,实现了社会效益和经济效益双丰收。

  与以往相比,今年春节黄金周黄山风景区出现了许多新情况:从除夕开始放假,实际有效出游时间比往年减少一天;玉屏索道停止运营,导致景区通行能力下降;春节期间,天都峰、西海大峡谷景点实行封闭管理,景区游览面积相对缩小;国家旅游局发布了《景区最大承载量核定导则》,并依法加大春节期间旅游市场秩序整治力度,加大旅游违法违规事件曝光和查处力度,这对景区黄金周各项工作提出了新的更高要求。面对这些新常态,景区结合实际,在特定时段对最大容量进行了合理调整,对旅游秩序实行科学有效管理。

  美景:日出云海惊羡游客

  春节黄金周期间,天气喜忧参半,除夕夜、年初一、初四、初六天气晴朗,群峰、奇松、怪石一览无余,在山上迎新年的中外游客更是庆幸,欣赏到了羊年的第一轮日出,收获了黄山送出的一份新年大礼。年初二、初三、初五虽然下着淅沥小雨,但灵气的黄山并未让游客失望,绵绵细雨的黄山,空气格外清新,给景色增添了许多朦胧感,雨后的黄山则呈现出了壮美的云海景观,让游客们大饱眼福。

  有序:无一有效旅游投诉

  今年春节黄金周,黄山风景区加大了旅游调控和市场秩序管理。指挥中心实时监测、科学预测,合理调控客流;交警部门加强车辆疏导和停车管理,保障高速出口节点和进入景区“大动脉”的通畅;新国线公司投入足够的运力,保证游客换乘顺畅、及时;景区各片旅游秩序实行网络化管理和“路长”负责制,指挥长到点指挥,机关人员充实到一线参与管理,确保游道畅通和游客安全;市场监管和物价部门开展经营户文明诚信、规范经营约谈活动,对重点区域、重点节点经营户进行教育引导,杜绝违法经营行为,重点加强了汤口地区旅游市场秩序的监管和查处。黄金周期间,景区内未发生一起安全责任事故和有效投诉。

  祥和:有味有爱有温暖

  新年的黄山,没有烟花爆竹,没有喧嚣闹市,但景区的宾馆、索道等地方插上了彩旗,挂上了灯笼,贴上了窗花,年味十足,暖意浓浓,一派温馨、喜庆、祥和景象。除夕之夜,狮林大酒店开展了“来黄山狮林大酒店过大年”幸运抽奖活动,让入住客人在黄山之巅度过了一个愉快的新春佳节。“在黄山顶上过年别有感受,没想到年味也很足,酒店门口、窗户上也像家里一样贴满了春联,到处挂满了灯笼,大年夜他还惊奇地吃到了饺子”,来自安徽亳州的程先生说,这是他首次以旅游方式在外地过年并选择了黄山。游客幸福开心的同时,春节黄金周,好人好事也接连上演,除夕夜18时,云谷寺派出所民警们奔走3公里,救助脚被扭伤、年近八旬的游客王云安全下山,其家人沈尹和内心充满了感激之情,说:“黄山美、人更美,让我终身难忘”。

  文明:游客没那么任性了

  今年的春节黄金周,是国家旅游局宣布分级建立游客旅游不文明档案后的首个长假,许多游客在新春佳节选择出游方式过新年,显得也不那么任性了,在黄山,游客理性出游、理性游览已然成风。山东烟台游客查先生长途驾车来到黄山游玩,他根据指示牌提示并按照交警指挥,很顺利地将车停放在汤口地区应急停车带上,“按规定行车、听交警指挥是每个司机都应该做到的,我觉得大家在黄山开车就很有秩序。”查先生发表了自己的看法。在云谷索道排队的伍女士带着孩子耐心等待,“因为之前做了功课,知道玉屏索道停运,所以我们都有了心理准备,排队也就不那么急了”伍女士显得很轻松。在山上各家宾馆可以看到,游客们在“文明用餐、绿色消费”的浓厚氛围中,做到吃多少、点多少,践行“光盘行动”。没那么任性的还有在游道旁休息进食的游客们,他们或是坐在垃圾池旁,垃圾随手入池,或是随身带上垃圾袋,装满了再丢入垃圾池中。黄山在每一位“不任性”的游客的爱护下变得更加干净、美丽。

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