省旅游局加强对旅游星级饭店的明察暗访力度
2015-02-17 来源:青海省旅游局
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【导读】春节黄金周前期,省旅游局常红安副局长带领相关人员对青海宾馆等旅游星级饭店进行了明察暗访。一是各旅游星级饭店均按照省旅游局下发的通知要求,制定了旅游安全工作方案和应急预案,做到提前安排部署。二是明确分工...
春节黄金周前期,省旅游局常红安副局长带领相关人员对青海宾馆等旅游星级饭店进行了明察暗访。一是各旅游星级饭店均按照省旅游局下发的通知要求,制定了旅游安全工作方案和应急预案,做到提前安排部署。二是明确分工,责任到人,强化员工安全培训,提高安全防范意识;特别是对消防设施、食品卫生、服务质量等进行自查自检,维修设施设备,降低安全隐患,加强保安工作。三是重点查找安全隐患,及时纠正发现问题。
在检查中,常红安副局长提出具体要求:一是各饭店要提高认识,加强领导,高标准做好两节期间各项准备工作;二是各星级饭店要切实做好节日期间的消防安全,对供水、供电、消防喷淋设施、安全通道进行全面检查,杜绝安全隐患;三是要引导客人理性消费,让大众消费星级化,星级服务大众化,为游客提供周到满意的服务;四是各星级饭店要认真执行假日值班制度,主要负责人要保持24小时联系畅通。如发生安全事故,第一时间上报安全管理部门和旅游行政主管部门。
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