“南苑e家”连锁酒店逆势增长 去年新增30多家门店
行业寒冬>>>
灵活调整品牌定位
受多方因素影响,过去的两年酒店业整体陷入了寒冬.即便是“南苑e家”这样目前省内门店数量最多、口碑最好的连锁品牌,也不得不面对出租率下滑、房价下降、人工成本上升、行业内部竞争加剧的现实困境.
如何突围,破局困境?“南苑e家”在2014年提出了“有效提升门店服务品质和效益,快速拓展加盟发展”的战略转型目标,全公司上下确定了钻研新产品开发,提升管理和服务水平,以酒店品质的全面提升带动门店经济效益提升的经营理念.
随着门店数量的不断增加,“南苑e家”品牌影响力和口碑同步快速提升.同时针对客户需求的多样性,2014年“南苑e家”将产品细分为“精选、主题、连锁”三大系列.
据介绍,精选系列酒店专注酒店设施和软装的创新,配置炫酷的网络设施,优化升级宾客消费体验,提供创新产品设计,满足中等收入阶层追求生活品质的住宿需求.
主题系列酒店则专注为宾客提供新鲜、独特的住宿体验,为80后、90后量身定制,搭配丰富多元的色彩运用,迎合年轻群体与众不同的个性需求.
南苑e家连锁酒店则专注为宾客提供便捷的服务设施,安全舒适的住宿环境,以高性价比满足普通大众出差、旅行的住宿需求.
另外,“南苑e家”自2013年开始还启动了双品牌发展的战略,全新推出了“四季青藤”酒店品牌.“四季青藤”酒店定位为中档设计酒店,结合地域文化、主题设计和时尚元素等,诠释酒店的故事和文化,给予宾客多维度、情怀式的住宿和饮食体验.目前四季青藤酒店品牌旗下已有5家酒店:四季青藤溪口花园酒店、四季青藤杭州湾新区店、四季青藤天一店、四季青藤南站店以及正在筹建中的宁波南部商务区四季青藤濹憩酒店.
逆势发力>>>
门店扩张爆发式增长
在刚刚出炉的2014年度报表上,一连串抢眼的数字有力地证实了“e家人”过去一年的努力.2014年,“南苑e家”在北京、上海、天津、哈尔滨、苏州、台州、丽江、芜湖、金华、宣城、天台、绍兴、临安等城市新发展30多家门店,目前门店总数达到80余家,客房总数超过6000多间.
“随着门店服务品质和经济效益的不断提升,不少业主认同南苑e家品牌的价值,有新项目会主动来找我们加盟,也主动推荐朋友来加盟.2015年1月,我们又新增加盟店8家,加盟形势很好.”南苑e家项目发展总监冯特告诉记者.目前“南苑e家”在宁波地区的门店数量已经独树一帜了.
门店数量的增长只是南苑e家逆势快速发展的一个方面,在客房出租率与会员增长速度上,南苑e家也一再刷新自己.
“多数门店2014年的客房出租率达到了90%左右,杭州几家优秀的门店出租率超过100%,对于我们来说,也更坚定了拓展长三角市场的信心与决心!”“南苑e家”市场营销总监林君燕表示,“南苑e家”在准确研究市场的情况下,提升会员增值服务,快速发展会员,2014年会员人数从30万提升到了40万,官方微信粉丝量年猛增至8万余名.
“南苑e家”的发展、成长业绩在酒店同行中有口皆碑.去年,该公司荣膺世界旅游组织和中国饭店业协会颁发的多个奖项,“中国酒店星光奖”、“中国最具发展潜力酒店品牌”、“中国最佳经济型酒店品牌”以及“携程最佳合作酒店集团”奖项等.
招贤纳士>>>
推出多个岗位吸引人才
刚刚结束的“南苑e家”管理人员年会上,公司董事长杨焕江提出了2015年“南苑e家”是改革之年、发展之年,要不断适应当下的经济新常态环境,结合市场,稳步推进公司的发展步伐,预期目标是2015年底,该品牌门店总量超过150家.
依照目前的发展势头,“南苑e家”管理人才缺口显现.为了满足全国各地门店的需求,该公司即日起也向社会推出了一批岗位招贤纳士,包括50名总部人力资源、财务、行政、营销以及门店总经理,50名门店总经理助理,100名值班经理,150名前台员工等众多岗位.

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