海南景区渐入智慧时代 通过科技完善旅游服务体系
2015-01-21 来源:海南日报
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【导读】网上购买景区门票并刷二维码便可入园、在景区通过免费wifi畅游网络……对21岁的广州游客杨凡拓来说,在三亚天涯海角景区的行程,一切显得轻松顺意,“我现在干什么都喜欢用手机在网上搞定,没想到在这里也可以。”
游客在景区门前,操作自助售取票机完成取票。 本报记者武威摄
网上购买景区门票并刷二维码便可入园、在景区通过免费wifi畅游网络……对21岁的广州游客杨凡拓来说,在三亚天涯海角景区的行程,一切显得轻松顺意,“我现在干什么都喜欢用手机在网上搞定,没想到在这里也可以。”
在《旅游法》实施的一年多后,散客开始成为海南旅游市场最为重要的组成部分。而这其中年轻人占了不小的比例。如何迎合这部分游客的消费模式和游玩需求,成为目前海南众多传统景区考虑的重点。于是,通过科技手段完善旅游服务体系、建设“智慧旅游”被提上了各个景区的工作日程。
作为著名的老景区,天涯海角景区在这场革新中走在了前列。据介绍,目前,该景区除了开通了全覆盖的wifi服务外,还建立了窗口售票、网上订票、手机APP订票和自助取票在内的散客电子售票票务系统。散客在网络或手机终端购买了天涯海角门票后,将收到一条二维码短信,即可凭借该短信到散客通道刷二维码入园;当然,散客也可在景区的自助设备上购买纸质票,而后从散客通道刷票入园。为了吸引更多的游客,景区还与电商合作,并开发官网、网上订票、手机APP订票等购票渠道。
而在“智慧营销”方面,很多景区也纷纷通过微信、微博等新媒介进行景区的推广。
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