今年以来，鹤壁市旅游局多举措抓好旅游质监执法工作，努力为鹤壁旅游打造出“安全、秩序、质量、效益”的经营环境。一是加强全市旅游市场秩序整治，规范行业标准化实施。紧紧围绕“七要”“七不”开展了旅游市场秩序整治工作，印制了《旅行社诚信经营承诺书》并由旅行社签字承诺。二是不定期对旅游企业进行服务质量监督检查；不断加强对旅游景区、星级宾馆的食品安全卫生方面的检查和指导；对全市旅行社及门市部进行全面检查。三是动员旅游餐饮企业开展文明餐桌行动。积极深入到旅游餐馆、特色生态山庄推进文明餐桌行动的顺利开展。四是认真开展教育培训工作，提高旅游行业队伍素质。以组织学习《旅游法》为切入点，组织全市旅游企业开展岗位练兵。五是强化旅游服务质量监管，有效解决旅游投诉。稳步推广旅游投诉案发地受理制度，不断提高投诉处理效率。六是开展以不合理低价组织旅游活动专项整治工作。由多门联合对鹤壁旅游市场以不合理低价提供旅游服务的违规经营行为和暑期旅游车辆开展专项整治工作。