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腾邦牵手欣欣:打造大旅游生态圈

2014-11-13 来源:环球旅讯
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【导读】【环球旅讯】(记者 曾宪皓)日前,腾邦国际以1.95亿元并购欣欣旅游网,并且以此节点,宣布正式挺进旅游圈。 那么,腾邦作为一家以机票代理、互联网金融为主业的上市公司,与开设6年、估值3亿元人民币、号称“...

   【环球旅讯】(记者 曾宪皓)日前,腾邦国际以1.95亿元并购欣欣旅游网,并且以此节点,宣布正式挺进旅游圈。

   那么,腾邦作为一家以机票代理、互联网金融为主业的上市公司,与开设6年、估值3亿元人民币、号称“在线旅游超市”的欣欣旅游网,为什么要在一起?在一起之后,又能讲出什么样的故事?为此,环球旅讯专访了腾邦国际负责战略的副总裁霍灏,以及欣欣旅游网CEO赖润星。


腾邦国际副总裁霍灏

  “看到B2b2C的商业模式,就眼前一亮”

  欣欣旅游网CEO赖润星回忆,第一次与腾邦国际搭上线,是在一年前的某个会议上,认识了腾邦的董秘周小凤,“聊一下,感觉一见如故,因为觉得双方的业务模式非常对口,客户资源上也是契合和互补的”。于是双方开始有了沟通,结果越沟通越觉得靠谱。

  赖润星说:“我是夜猫子,每次会谈都一直聊到晚上两三点,腾邦那边的人作息本来挺规律的,但他们好像比我们还兴奋,哗哗哗地一直说,聊未来的东西,想象力非常大的东西。”

  腾邦国际副总裁霍灏则回忆,第一次见到赖润星,看到他展示的B2b2C商业模式,就眼前一亮,因为这和腾邦国际的理念十分吻合。

  基于思路与资源的协同,双方从开始认识到最后牵手,只花了8、9个月。

  双方能讲一个什么故事?

  欣欣旅游网目前主要有两块业务,即对C端客户的服务,以及连接供应商与中小旅行社的B2B同业平台欣旅通,两者相连,便形成了其主打的B2b2C模式(b为中小旅行社)。赖润星认为,与腾邦走到一起后,行业里会真的出现一个贯通的、B2b2C的一体化平台,“三年内,欣欣希望在B2B的商家数量和交易流水上,做到全国第一”。

  “腾邦的机票资源,可以丰富我们的供应链,缓解行业用户产品采购难等问题,帮助更多的中小旅行社和票务代理升级转型”,赖润星表示,另一方面,腾邦支付工具腾付通和金融产品的导入,可以帮助双方完成一个交易闭环。此前欣欣的B2B平台并没有金融的概念,要借助第三方支付工具(支付宝)来完成交易。

  而站在背后的腾邦,则在继续完善其商旅+金融的大战略实施。事实上,此前腾邦已经收购了机票B2B平台八千翼,在B2B业务上与欣欣形成双品牌攻势及业务互补。而腾邦对TMC的收购,在全国各地也一直在紧锣密鼓地进行。


欣欣旅游网CEO赖润星

  欣欣:获得机票资源+O2O可能+品牌背书

  从实质业务层面上,欣欣从腾邦获得最大的帮助在于机票方面。赖润星称:“中小型旅行社往往不能以折扣价格拿到机票,只能去航空公司官网买票,绕了很远的路。而机票占旅游产品的比重超过40%,融入腾邦机票业务,可以降低平台用户的机票采购成本,增强产品竞争力,提高用户的对欣欣平台的黏性”。

  赖润星看重的,还有腾邦遍布全国30多个城市的分子公司、300多个落地的网点。他认为以此可以实现一些O2O的可能:“我们一直想搞一些沙龙、客户见面会,把各区域的用户集中起来,做一些网络营销的培训。腾邦的网点,可以为我们提供O2O的想象空间,实现对我们采购商针对性的服务落地和地面推广。”

  软实力方面,赖润星表示,欣欣通过交易获得的最大的价值,是拥有了腾邦作为上市公司的品牌背书。其实欣欣旅游网此前的背景也颇有来头,这家福建公司由著名天使投资人蔡文胜创办,最初甚至与蔡文胜手下的美图秀秀同属一个团队,至今还与美图秀秀、4399等众多蔡系公司同在一栋办公楼里。

  腾邦:“我们需要互联网基因”

  再看腾邦这边的收获。腾邦国际副总裁霍灏认为,腾邦并不是出身互联网背景,而他们最看重的,是技术、客户资源、商业模式之外的东西:欣欣团队的互联网基因。

  “互联网公司就是要小步快跑,不断试错。欣欣的团队有激情、有火花、也有执行力,特别有想法”,霍灏笑称,“而且好像不用下班的,这点特别好”。

  另一方面,对于尚且稍显稚嫩、由年轻互联网人做的欣欣旅游网,如何面对竞争对手,霍灏表示,这个市场足够大,足以让大家一起把蛋糕做大,“如果市场上只有欣欣一家做,这个事情倒可能还不靠谱”。

  对于欣欣的定位,赖润星对环球旅讯记者表示,他们的优势和方向在于全国性,他认为,而同为B2B同业平台的八爪鱼、旅景,目前还只是省市区域性的。

  旅游金融:让生态圈形成闭环

  互联网金融是当下的热门,在宣传上并没有特别高调的腾邦,实际上已经具有了支付工具、小额信贷、P2P众筹等一整套产品,他们只是在寻觅爆发契机。牵手欣欣,可能正是他们打开的一扇窗。

  因为行业门槛不高,以及回款、结算周期等的缘故,旅游业里的小微公司往往面临资金紧张的压力。短期借贷周转的能力,可以说已成为考验他们业务能力的重要一项,同时也是限制他们业务扩张非常主要的一个因素。

  “如果借不到钱,一些小商家就只能办了十几张信用卡,拆东墙补西墙”,霍灏称,而腾邦通过欣欣接触到这些行业客户后,可以提供小额贷款,解决资金短缺问题,进而通过P2P众筹服务,进一步打破资金流动的不平衡。

  霍灏坦言,做旅游供应链的金融,收益高、风险低,而且竞争者相对较少。赖润星也替中小旅游公司吐槽称,去银行非常复杂,要三家以上担保,光文件就70、80页,放款还要排长队……

  相比银行,互联网更善于做行业内金融。欣欣平台上面有用户交易记录、同行评价体系,经过数据加工,腾邦就可以借此强化风险上的把控。这一点,其实与阿里巴巴的概念比较接近。

  共同理念:“帮助别人成功,自己才能成功”

  腾邦从机票代理到综合商旅、大旅游业务,欣欣从C端,走向贯通B端与C端,两者的用户群都是传统票代、旅行社,可以迅速叠加,如上文所说的,业务也可以互补,但双方契合的地方,更重要的,可能还在于观念。

  “我们两家都是保护中小旅行社或机票代理人的”,赖润星说“你有没有发现,OTA的发展都是灭中间层的,而为中小旅行社、机票代理人降低成本、提高效率、缩短时间,协助他们完成转型升级,是欣欣和腾邦共有的认知。”赖润星表示,并购以后,欣欣将继续坚持只做平台不做业务的底线,“欣欣一贯认为,做平台的价值要比自己做业务的价值更高。”霍灏也表示:“帮助别人成功,自己才能成功,你自己在里面只是做个差价是没意义的”。

  相比现在一些旅游创业公司,欣欣估值并不高

  根据了解,目前欣欣旅游B2C业务流水约为15亿,B2B业务尚未计算,2014年1到8月的营收为1130万元,净利润为152万元,净资产为626万元。而此次欣欣被并购得到的总估值为3亿元,账面溢价48倍,腾邦以1.95亿并购欣欣65%的股份。对此,霍灏表示,欣欣作为一个已经盈利的轻资产公司,3亿元估值并不高,而一些今年才创办的、没有盈利的在线旅游创业公司的估值也有过之而无不及。

  谈到拿到资金打算做什么,赖润星对环球旅讯记者表示,目前员工数正好为100的欣欣旅游网,首先要做的是扩充人员。“此前是30个客服,应对6万个客户,只能做到被动服务,所以客服人员要增加,同时技术人员也要随之增加,以保持技术人员占比60%的比例。”

  接下来欣欣还将计划一些线下客户交流活动,赖润星说,“你会看到,都不是花大钱的事情,我们不是说拿到钱就要去烧的”。

  被并购后欣欣旅游对未来业绩作出承诺:2015年至2017年的扣非净利润分别不低于470万元、2640万元和4900万元,2017年B2B业务流水将达到100亿。

  记者手记:

  当来到腾邦投资与媒体见面会现场,了解到其集团业务大板块跨界到物流、红酒交易时,我不由略有吃惊。不过在老本行商旅服务中,腾邦还是“有所为有所不为”的。其面向C端的机票OTA业务存在多时,但并没有进入市场一线行列。直到今年4月腾邦方面仍对投资者表示,不会放弃OTA业务,但是目前公司资源有限,业务发展也要有优先级别,暂时对此持谨慎态度。腾邦国际总裁乔海此前也曾向媒体表示,相较OTA,腾邦觉得自己在TMC市场处境更明朗。

  但此次见面会上,乔海表示,腾邦在B2B和TMC取得了不错的业绩,很多朋友关心腾邦何时、以何种方式进入OTA业务,收购欣欣旅游就是给出答案的时候:腾邦宣告正式进入OTA领域,并将打造大旅游生态圈。

  不过在欣欣B2b2C的链条中,腾邦看中的在于B2b而非C端,拥有欣欣后,是否要填上C端短板,扩展非机票的OTA业务,擅长B端的腾邦可能还会继续谨慎。

  但如霍灏所说,欣欣更具有互联网基因,在网络营销、服务上,会更有“天赋”。如果一家上市的传统大企业,与一家草根的新锐小公司牵手,能在基因上互补而不是互斥,他们联手产生的战斗力,是值得业界期待的。

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