国庆黄金周已然落下帷幕，与黄金周异常火爆的旅游市场相对呼应的是，在线旅游电商之间的相互竞争也是十分激烈。据统计，去年中国旅游行业收入约为2.94万亿元，在线旅游占比不足十分之一。但是一年后，目前中国市场针对在线旅游的仅移动APP就约有100多个，随着移动互联网技术的不断完善，旅游市场也不断地将产品细化，同时更加速了互联网向旅游市场的渗透。从游客角度来讲，所需的旅游产品从传统的旅游景点逐步向度假休闲的方向转变，模式也从传统的团队旅游向散客自助旅游转变。加上互联网终端的推动作用，人们的旅游消费需求越来越个性化、品质化，而网络化、自助化的出游方式也逐渐成为游客的主要选择。

       未来的在线旅游一定是从旅行中的服务寻找突破口，通过分成或其他方式激励线下服务商适应线上用户的定制化需求，而在线旅游产品则承载旅行产品的设计和包装，让用户能看到具有差异化的产品。在线旅游的迅速发展极大地解决了旅游消费中信息不对称的问题，使旅游价格更加透明、合理，游客可选择的旅游产品也更多。越来越多的游客选择出行前登陆类似蚂蜂窝、穷游这类的旅游社交网站获得旅游攻略、旅游特价信息等服务。根据攻略的指导，游客可以更加合理的安排自己的出游时间、浏览景点等，从而让自己的旅行更加高效。而这种在线旅游领域的UGC模式也被普遍看好，更多的UGC内容也触发了用户高频次的线上交流。

       传统旅行社近段时间的日子并不是那么好过。造成这一现象的原因主要有两方面：一方面来源于自身，全国各地旅行机构、各类旅游服务机构还有很多没有互联网化，有些初步接入网络平台的服务机构，服务素质不够高，导致游客选择用脚投票离开;另一方面来源于在线旅游的冲击，虽然线上平台只是将用户导流到线下旅游产品和服务中，但线上平台还提供了额外解决用户碎片化、个性化需求的服务。以旅行社导游为例，他们的基本工资很低，有的旅行社甚至并没有给导游基本工资，他们主要的收入来源就是自费以及购物项目的回扣，对于一些经验丰富的导游，自费项目的回扣能占到整个月收入的70%，少的也能占到50%。

       针对传统旅行社目前的窘况，欣欣旅游相对应的推出了一系列的产品，来帮助线下旅行社电商化，使之成功的实现由线下向线上的转型。据悉，欣欣一直定位于旅游信息化专家，为旅行社用户提供整体的信息化解决方案，帮助旅行社提高工作效率，简化工作流程，缩短工作时间，增加单位营收，控制人力成本。截止至今日，欣欣旗下的欣旅通同业平台已经吸纳超过6万家实名认证的旅行社会员，正一步步奖欣欣打造成行业最大的B2b2C平台!欣欣旅游网CEO赖润星曾对外宣称：“欣欣前五年做的事情，在中小旅行社和游客之间搭了一个平台：欣欣旅游网，做旅游行业的淘宝；接下去的五年，我们会着力在供应商和小分销商之间再起一个供销平台：欣旅通旅游同业平台，做旅游行业的阿里巴巴。”对此，他也说道：“即使全行业与你为敌,也要相信欣欣会与你站在一起。”

       相比传统的线下旅行社，OTA巨头们更愿意去烧钱来抢用户，这一理念在今年尤为明显，其中争夺最激烈的便是低价景区门票。2014年初，携程与同程便在门票领域拉开了价格战的序幕。在今年的暑期，同程又发起“一元门票”活动，随后携程、去哪儿、途家、驴妈妈等OTA企业纷纷推出低价门票活动加入战局。

       由于整个在线旅游行业尚有巨大的发展空间，此时争夺用户便是为将来的发展做基础布局。从第二季度的财务数据来看，去哪儿的净收入同比增长127.3%，归属于股东的净利润亏损4.2亿元人民币;途牛的净收入同比增长84.9%，净利润亏损1.29亿人民币。携程虽然净营收同比增长38%，但归属于股东的净利润则同比下滑36%。同时各家OTA公司的营销、渠道成本都在大幅上升。不过业内人士指出，OTA企业这样做虽然在财务数据上亏损，但从实际角度出发，这一做法眼前来看也不算吃亏，从目前的市场情况来看，线上用户的获取成本已经提高到了几十元，通过用户OTA平台还能赚取更多的利益。