旅游B2B平台成热点摸清市场需求是关键

2014-08-06 来源：欣欣旅游网

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【导读】2014年上半年，整个旅游行业真可谓是风生水起，倍受追捧的旅游B2B平台一时成了行业内的高富帅，随着八爪鱼从嘉御基金和软银中国资本获得了约1.5亿元人民币的融资之后，大量的旅游B2B模式开始涌现，欣欣旗下的欣旅通...

　　2014年上半年，整个旅游行业真可谓是风生水起，倍受追捧的旅游B2B平台一时成了行业内的高富帅，随着八爪鱼从嘉御基金和软银中国资本获得了约1.5亿元人民币的融资之后，大量的旅游B2B模式开始涌现，欣欣旗下的欣旅通供销平台、驰誉欢途等一系列B2B平台也进入公众视野，大有当年百团大战之意。

　　据了解，旅游B2B是传统旅游同业间的交易平台，连接供需两端生产、批发、零售三个环节的同行业市场，通过信息化手段，聚合供应商和经销商，打通双方的信息不对称，便于双方进行交易。传统中小旅行社以往的业务操作流程相对当今的旅游信息日益明朗化，工作效率需要迫切提高，而操作方便、及时反馈的在线采购平台是旅行社同仁最希望看到的。

　　全国最大的旅行社网络营销平台——欣欣旅游网CEO赖润星解释说：“如果一个旅游B2B平台只有信息发布和平台外交易的功能，没有使旅游产业形成一个完整的闭环，那就仍然摆脱不了传统交易方式，也不会对整个产业链带来改变。”

　　庞大的分销渠道以及快速的交易效率

　　线下同业的优质营销渠道一直是OTA争抢的对象，而拥有庞大分销渠道的旅游B2B平台就能够快速传递供应商的产品信息、经销商的需求信息，并实现快速交易结算。

　　欣旅通拥有了其他同业平台望尘莫及的巨大优势，一方面，在欣旅通拥有的5万5千多家分销商中，以中小型旅行社为主，地域分布广阔深入县一级单位。另一方面，欣旅通供销平台拥有强大的分销能力，可通过站内信、APP移动端便捷地直面全国或指定客源区域快速处理尾单、推送活动信息等，并进行分销渠道效果对比分析。

　　移动将成为主流全方位渠道营销不容忽视

　　在传统组团旅游的服务中，最终提供地接服务的供应商，向组团社提供优质线路，组团社负责向终端游客宣传并收客。而传统的同业平台，大多在B2B的阶段，终端游客的信息获知渠道很狭窄，基本只限于组团社的自有渠道。导致行程价格的不确定性，并影响到组团社无法即时性的更新线路信息，即使更新成本也会很高。

　　在探索全方位渠道营销的过程中，B2B营销人员会发现B2C营销人员几年前所意识到的——移动是积极接触的温床。

　　同业平台保持中立坚持公正不参与交易

　　如果把B2B平台比喻为高速公路，经营B2B的企业就如同高速公路的运营商。运输企业或车老板自然不会希望公路运营者参与业务交易。

　　在这一点上，包括旅景科技和欣旅通供销平台都明确表示“只做技术，决不参与交易”。赖润星更表示：“不碰业务，不加暗点是欣欣一贯坚持的原则。欣欣将把所有的供应商政策和返利直接返给欣欣会员。”

　　“同时，欣旅通将建立一个公平公正公开的信用平台，用以解决旅游同业常见的三角债以及30%左右坏账率等现象”赖润星透露，未来欣欣将重点打造欣旅通同业信用体系，以双方互评作为交易终结以及资金分润依据，提供金融与信用担保交易，有效保障供销双方的利益。

　　业内相关人士表示，熙熙攘攘的旅游B2B平台们应该静下心来认真探索实践，根据旅游市场的需求，探索和发展最佳的运营模式，这些模式最终也将促进中国旅游B2B市场的发展。

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