杭州7路公交车火灾中，受伤的绝大部分是外地来杭的游客。他们的病情牵动着杭州人的心。
    杭州市旅游行业开展了为“7·5”烧伤游客献爱心活动，市旅委干部职工、各旅游协会、旅游企业和从业人员积极为烧伤游客献血、捐款，共募集善款73294元，由杭州市红十字会接收后专款专用，将捐款平分给烧伤人员，作为营养与困难补助。杭州市旅委主任李虹说，杭州是一个好客的城市，一直以来善待外地游客，希望他们能在这里玩得好、玩得开心。这些游客到杭州游玩而发生意外，所有杭州旅游人都感到非常伤心，纷纷以捐款、献血的方式，向受伤游客传递杭州旅游人的一片爱心，也表达了杭州的城市情怀。