靠低价优势 廉价航空开卖旅游产品抢市场
廉价航空对于大多数旅游达人来说并不陌生。今年暑期,携程旅行网宣布代理70家廉价航空公司机票,销量增幅达30%。
可以说,低价一直搅动着旅游爱好者的敏感神经,记者近日了解到,现今廉价航空公司也依托自身优势开卖旅游产品,与传统旅行社展开正面竞争。
廉价航空抢占全球26%客源
上个月底,携程旅行网宣布与全球70家廉价航空展开合作,成为国内最大的廉航机票代理平台。随后,亚航、春秋航空、捷星航空等全球70家廉价航空公司悉数入驻携程平台,这些廉价航空公司的航线覆盖了东南亚绝大部分航点,以及欧洲和美洲多个主要航点。在合作近一个月后,携程方面表示,廉价航空机票在携程平台上的售卖情况可以用“火爆”来形容,其中,仅是亚航上线至今,销量增幅保持在30%以上。
记者了解到,全球廉价航空市场份额占全部航空市场份额的30%左右。据不完全统计,廉价航空已经抢占了全球26%的客源,在欧美等成熟市场,甚至商务旅客都会选择廉价航空的机票。在中国,2013年民航局取消机票价格下浮限制后,国内多家航空公司就开始筹备廉价航空的组建工作。东南亚地区的亚航、捷星、虎航、酷航等众多廉航也都瞄准了中国市场的庞大客群,他们在中国地区的航点正逐年增加。虽然中国廉价航空依然处于起步阶段,但其高速发展已是大势所趋。
携程方面接受媒体采访时表示,和廉航合作,主要因为近年来中国自由行旅客的数量激增,且越来越多客人需要自费出行,廉价航空就逐渐走入人们的视野。目前,亚航、春秋、捷星等廉价航空公司在中国市场上已经拥有了相当的知名度。更低的价格,更时尚的市场定位更能够满足自费游、学生族等消费群体的需求。目前最火爆的短途游市场上,廉价航空市场的发展也是蒸蒸日上,航线已经覆盖包括东南亚、中国港澳台、日韩地区的绝大部分航点。
廉价航空推低价“机+酒”吸客
“我们暑期推了一些东南亚‘机+酒’的旅游套餐,每天会有十几名顾客进店咨询,客服电话更是接连不断。”位于体育西路亚洲航空旅游服务中心工作人员表示,“有些客人没有太想去的目的地,也不知道什么时候去好,进店咨询只是希望我们能够提供一条性价比较高的航段,告诉他们什么时间出行最经济,坐什么舱位,总价是多少,一些大学生和中老年人咨询比较多。”
与此同时,尽管记者从广州各大旅行社获悉,今年暑期各大旅行社并没有大量采购廉价航空资源,但廉价航空公司利用本身资源优势推出的旅游产品则备受消费者青睐。以澳门往返清迈为例,亚航4天3晚“机+酒”每人1400元起,但广之旅、广东中旅类似搭配报价要去到2000元以上。
有分析认为,中国是一个出境旅游井喷的市场,只要取得航班起降权,廉价航空公司的飞机便会立即进入相应城市,依托自身出行优势做旅游产品相对容易。各家廉航公司也正尝试不同的揽客招数,包括有的对婴儿免票,允许免费携带一些行李;有的提供免费托运行李、机舱简餐等服务。有评论认为,这显示国际廉航业界内部,也在衍生不同的细分市场。
Tips
许多乘客知道廉价航空票价便宜,但许多的买票规则,一般人都不会去看。一旦遇到什么状况,才发现进了“霸王条款”。如何尽量去避开这些“雷区”,舒舒服服地享受旅行呢?小编总结了几点小贴士。
1.该出手时就出手
廉价航空公司不仅机票便宜,而且还会常常不定时地推出促销活动。为了能够及时得到优惠信息,不妨去廉价航空公司的网站注册一下会员,登记接受他们的邮件。这样一来就可以在廉价航空公司促销之前(尤其是放免费机票的时候)收到邮件,抢到廉价或者免费的机票了。廉价航空公司的机票价格,往往是几天一个价钱,因此不建议早早订票。不妨根据旅行安排,观察一阵,在适当的时候出手。
2.勿轻易更改航班
廉价航空由于票价较低,退改签条件较苛刻,不少特价票都规定不得退、改、签。旅客如订错日期或因事需要改期,廉价航空的费用往往较高,建议先问清楚相关手续费。
3.行李从简
部分廉价航空公司不提供免费行李托运,建议消费者订票时了解清楚可带行李的重量,如果有需求,应在网上订票时提前算好行李重量。
4.提早办理登机手续
廉价航空的服务采取开放性选择座位方式,先进入先选择座位。因此,想要有个舒适的乘坐空间,建议提早办理登机手续,通常后面的位置比较少人坐,飞机起飞后,只要旁边的座位没有人,就可以躺平休息一路睡到目的地了。
5.了解相关限制条款
打折机票虽然价格比较低廉,但这种机票的相应限制条件也不少。如部分航空公司的服务条款上写明,其有调整甚至取消航班的权力。消费者在购买特价机票时,最好当面向售票人员咨询详细规定,以免给自己带来不必要的损失。
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