2014年是中国“智慧旅游年”。为积极顺应智慧旅游发展趋势，由广东省旅游局指导，广东省旅游发展促进中心联合风景网共同开发的全国首个全语音电子导游旅游平台---“广东智慧导游服务平台”智慧旅游公共服务平台，于7月18日在广州市成功上线。

　　“广东智慧导游服务平台”具备三个功能亮点：一是游客手持智能手机就可以随时随地免费享受到覆盖全省A级景区、全国3000余个景点的中英文等多语言语音导游服务；二是利用手机定位和电子地图，游客可快速查询到景区周边吃住行游购娱信息；三是整合景区的门票及周边的酒店、餐饮、旅游手信等旅游电子商务信息，方便游客随时比价、订购。

　　作为“广东智慧导游服务平台”示范点，广州市的地标景点广州塔正式发布了官方微信公众服务号，并率先利用该平台的数据和技术实现了中、英、日、法、西班牙等5种语言智能导游、游记分享、优惠信息发布、微信购票等智慧功能，有效提升了游客的旅游体验。下一步惠州市博罗县也将利用该平台，以罗浮山风景区为核心，全面整合实现了景区周边吃住行游购娱等各类商家，打造一站式O2O直销平台，减少游客购买服务、产品的中间环节，让游客觉得便利、得到实惠。

　　为加快推动我省智慧旅游建设，目前省旅游局正积极组织具备条件的市申报“国家智慧旅游试点城市”，努力打造旅游电子合同、导游征信系统等一批智慧旅游产品，以加强旅游行业管理和服务，为广大游客提供更加便捷、智能的旅游体验。下一步还将出台《智慧酒店、智慧景区建设指引》和《智慧旅游城市建设标准》等政策和规范文件，规划指导智慧旅游发展。