近日，携程网因收取“天价”退票费而被央视曝光，许多习惯网购机票的鞍山市民开始回归本地航空售票处。业内人士介绍，随着线上线下竞争的激烈，线下买机票未必比线上多花钱，但相对线上却更安全。

　　在线旅游网站携程网近日被央视记者曝出，其旅行套餐的退票费用高得惊人，总票款1057元的机票，携程收取退票费高达473元，仅退还584元。网购机票频频被爆出各种猫腻儿，令不少原本习惯网购机票的鞍山市民，开始逐渐回归线下。昨日，鞍山一些航空售票处反映，最近两天有不少来订票的客人，都是因为“听说网购机票又出事儿了”，为安全起见，选择来实体店买票的。

　　事实上，随着线上线下竞争越来越激烈，航空公司不得不合理分配特价票资源，眼下在实体航空售票处买机票，未必比网上贵。鞍山报业航空售票处负责人赵女士介绍，首先多数航线的机票，目前售票处的折扣几乎与网上不相上下，另外航空公司会给售票处额外的政策，例如网上无法购买中转联程机票，而在售票处购买中转联程机票，则可以享受更低的折扣。另外，涉及到退票时，顾客在实体店可以直接拿到退票款，但如果是在网上的话，一般要等待数日，票款才能退回银行卡内，存在一定的消费风险。

　　另外，业内人士介绍，市民还可以通过旅行社购买旅游团队票，例如想去三亚自由行的市民，可以购买旅行社海南双飞6日游旅游团的团队机票，往往要比购买散客机票便宜2折左右。不过团队票的局限性是旅行的往返时间是固定，另外根据航空公司的规定，团队票不能退改签。