为进一步提升旅游服务质量，提升我省旅行社的业务能力，打造让游客满意的旅游目的地。5月20日至24日，青海省旅游局举办“2014年全省旅行社计调岗位证书培训班”，为全省150名旅行社计调人员免费“充电”。

　　计调就是计划调遣，计调人员作为旅行社从业人员中的重要岗位之一，掌握团队从旅游开始到结束的吃、住、行、游、购、娱，使游客安全舒适的旅行，从宏观调控到微观操作，计调人员的业务随旅行社功能的增加而不断延伸。某旅行社负责人表示，“旅行社计调人员是是旅行社完成地接、落实发团计划的总调度、总指挥，是专门为旅行团、散客的运行走向安排接待计划，统计与之相关的信息，并承担与接待相关的旅游服务采购和有关业务调度工作的。”

　　此次培训为期5天，共有112家旅行社的150名计调师参加。培训班聘请了国内及台湾、新加坡等知名旅游专家授课，讲授了旅行社优秀计调人员必备的业务基本功和技巧、旅游线路设计、旅游签证办理、微数据与旅游电子商务营销、旅游产品升级与市场营销等课程。

　　据省旅游相关负责人介绍，这是我省首次举办全省旅行社计调人员培训班。近年来，随着青海旅游宣传力度的不断加大，“大美青海”旅游形象已深入人心，来我省旅游的国内外游客也在逐年递增。为了进一步提升我省旅行社的业务能力，培养高素质的计调师队伍，提高旅行社服务质量，打造游客心中的旅游目的地，延长游客在青海的旅游时间，拉动旅游消费，省旅游局特此举办了此次培训班，今后还将不定期的举办这类培训。（唐仲蔚 青海省旅游局）