线路
游客保障
网站导航
欣欣旅游攻略>旅游资讯>酒店资讯资讯>北京旅游资讯>正文

布拉旅行的实验:搭建度假酒店驱动的垂直社区

2014-05-22 来源:DoNews
905 39 0
【导读】(图为:布拉旅行创始人 徐雷) DoNews 5月22日消息(记者 向霜)2012年入秋后的一个周末,徐雷自驾从上海到杭州西湖边的一家精品酒店“湖边邨”,本想和往常一样休闲放松两天,未曾想到和酒店负责人的一...

 

(图为:布拉旅行创始人 徐雷)

DoNews 5月22日消息(记者 向霜)2012年入秋后的一个周末,徐雷自驾从上海杭州西湖边的一家精品酒店“湖边邨”,本想和往常一样休闲放松两天,未曾想到和酒店负责人的一番聊天,成了徐雷创业的出发点。

负责人向徐雷诉说了在线旅游爆发式发展的大环境下酒店的困惑:一方面,在携程、艺龙这类大型的OTA平台上,度假型精品酒店不及豪华五星、经济连锁知名度高、排名靠前,销售效果不够理想;另一方面,新兴的团购平台一味压低价格,希望以性价比来吸引客流,这又会一定程度伤害品牌。如何能够既有效拉人、又带来气质相符的住客,对有点特色、追求品位的度假酒店来说,是个不小的难题。

这个问题,给了徐雷不小的启示,也让他看到今天已经成型的移动旅行产品“布拉旅行”,在竞争惨烈的旅游市场中的机会和空间。

捕捉机会:找准市场空白点

徐雷的团队做的“布拉旅行”是一款定位于度假酒店预订、住宿旅行分享的移动APP,从2012年开始筹备开发,2013年iOS版正式上线。这款应用的出现,是因为看到了度假酒店的市场空间,以及旅游APP中的一个空白。

市场营销出身,曾在麦肯锡、敦煌网等公司担任过高管的徐雷,观察、分析了市面上近百款移动旅行应用,发现和酒店密切相关的有两类产品:第一类以在路上、面包旅行为代表,主打旅行过程中的记录和分享;第二类以今夜酒店特价、快订酒店为代表,专注做商务、经济等类型酒店的查询和预定。但这两种无法覆盖典型的旅游人群对于度假酒店信息、点评查询,预定或购买,分享入住心得和感受的全链条。

徐雷认为,这同中国旅游市场发展的阶段相关。长时间来大众旅游多看重城市和景区,酒店仅仅承担着住宿、休息的功能,普通游客重视价格低、性价比高;高端、商旅用户青睐名气大的五星酒店。

但是随着旅游的常态化、人群年轻化以及地点多元化,越来越多的游客特别是白领出行时,将酒店、住宿作为考虑、抉择的第一要素。从2013年的数据来看,中国的白领游客在度假出行时,最喜欢的是三种酒店分别是:度假酒店(78.7%)、国际品牌酒店(48.9%)、精品酒店(36%),而对于经济型酒店和国内品牌酒店的接受度相对较低,分别为29%和7.3%。

从度假酒店市场来看,全国范围内定位于度假村、精品酒店、客栈的数量超过5000家,且主要集中于旅游资源丰富的地区,比如海南云南、江浙沪、四川等,一个间夜的价格从300-3000不等,已经形成一个不小的市场。

徐雷看到,传统的OTA平台和酒店预订产品难以满足度假型酒店的推广、销售需求,这些酒店的共性是:位置和品牌分散,建筑、设计独具风格,旅游附加值高,非常适合家庭、朋友短期内旅游休闲和聚会。在与游客、用户进行对接时,这类酒店更多希望借助社交平台、移动产品,带动品牌美誉度、酒店销量共同发展。

新模式:商户驱动,做分享+产品

基于这样的思考,“布拉旅行”定位于度假、精品酒店的导购平台,做成了酒店产品推荐预订+旅行体验分享的新模式。

进入“布拉旅行”的界面,用户可以在广场上浏览、搜寻到目标旅游地点的用户游记、住宿分享,然后通过度假产品推荐、预订来选择想要入驻的酒店。值得注意的是,每一家度假酒店的展示页面不仅包含基本图片、酒店介绍、一间夜的价格,还有相应的美食和旅游项目优惠和推荐,用户在入住之后的详细描述和评价,覆盖了用户查找、做决策、浏览信息的整个过程。

除了移动客户端的出口,“布拉旅行”设立了同名的微博、微信作为用户量、口碑的出口,聚集用户接近五十万。在徐雷看来,对于酒店来说这其实是一整套的移动+社交解决方案,对用户来说,则是基于共同兴趣、价值的垂直旅游社区。

徐雷介绍,目前“布拉旅行”同200多家酒店达成了合作,预计今年总数会超过千家,还将拓展东南亚等境外市场的度假酒店。在推进合作的过程中,难度在于这些酒店比较分散,需要耗费不少时间成本。但好在大部分度假酒店的业务负责人态度开放,愿意尝试这种新的形式。

当然,徐雷在现阶段也以免费包装、基于销售进行分成的低门槛准入方式,吸引有兴趣的度假酒店进行尝试,经过去年的市场拓展,徐雷同悦榕庄、花间堂、斐文野奢等品牌建立了不错的关系,在对酒店进行描述、展示和定价的时候,他们的关系更像互相商量、出主意的朋友,而不仅是商业上的伙伴,从这个角度来看,“布拉旅行”的核心竞争力不单是酒店产品和用户的分享,还包括产品团队对每一家度假酒店优势、特点的深挖。

作为旅游爱好者,徐雷也认同,酒店已经成为旅行、度假的中心点,酒店挂出的一间夜的价格不仅是房费、服务费,更多地还包含度假酒店身后的自然、人文环境,这种变化也给“布拉旅行”的发展带来更大的想象空间。(完)

推荐阅读
北京旅游线路推荐
最新评论 (0条)
还剩下500/500
发表评价