5月18日，在第四个“5·19中国旅游日”来临之际，省旅游局、省文明办、兰州市政府在兰州联合举行了“绚丽甘肃，文明出游”暨“甘肃省文明旅游素质提升行动”启动仪式。

　　启动仪式上，省人大常委会副主任周多明宣布“中国旅游日”宣传活动启动；省旅游局党组书记、局长何伟致辞；游客代表、行业代表作文明旅游承诺发言；参会领导为文明旅游宣传志愿者授旗。启动仪式由省委宣传部副巡视员赵延河主持。

　　省文明办副主任仇颖琦，省人社厅党组成员、省外国专家局局长缑维藩，团省委副书记董安宁，省妇联副主席张新兰，兰州市政府副秘书长陈建军，省旅游局党组成员、副局长杨宇宏、火玉龙，局党组成员、纪检组长刘亚玲，副巡视员何效祖出席了启动仪式。

　　何伟指出，近年来，随着人民生活水平的不断提高，我省旅游业得到快速发展，全省旅游接待人数已超过1亿人次，越来越多的甘肃人走出家门去省外、国外旅游，旅游已经成为我省公民生活的一种新方式。每一个公民能否做到文明旅游，不仅体现公民个人道德素质，也反映我们社会的文明程度。

　　何伟强调，我们将活动的主题确定为“绚丽甘肃、文明旅游”，根本目的在于全力推进公民文明旅游素质的全面提升。通过活动的开展，将教育广大旅游从业人员牢固树立“游客为本、服务至诚”的核心价值观，承担起文明旅游的社会责任，率先垂范，遵守文明旅游行为公约。以“双倡双劝”等有效方式推广文明礼仪知识，开展文明旅游教育，劝阻不文明旅游行为，引导广大旅游者进一步提高道德素养，增强文明旅游的荣誉感。

　　何伟希望，参加活动的各级旅游局、旅行社、景区、饭店、旅游宣传志愿者以本次活动为新的契机，更加强化“游客为本，服务至诚”的核心价值观，加强行业自律，积极肩负起引导广大游客文明旅游的社会责任；也希望各新闻媒体充分利用新闻宣传优势，大力宣传文明旅游典型，加强舆论监督，营造文明旅游的浓厚氛围；衷心希望广大旅游者自觉遵守文明旅游规范，以自身的良好出游行为，树立绚丽甘肃的美好形象。

　　何伟号召，让我们携起手来，从自身做起，从点滴做起，共同承担起华夏文明传承创新的传播者和实践者。

　　启动仪式结束后，由全省高、中级旅游专业院校推选出的100名文明旅游宣传志愿者组成宣传队伍，开展了以倡导文明旅游、劝导不文明行为，倡导保护环境、劝导丑恶陋习为内容的“双倡双劝”活动，组织开展了“行万里路、做文明人”万人签字活动；发放了《旅游法》、《文明旅游、理性消费》折页、《旅游突发事件应急手册》、《文明旅游三字经》。

　　活动现场展出了文明旅游漫画60幅20块展板，用百姓喜闻乐见的形式宣传了文明旅游。兰州市30家旅行社的工作人员现场发放了旅游产品宣传资料、旅游优惠券；向市民宣讲了《中国公民国内旅游文明行为公约》、《中国公民出国（境）文明旅游行为指南》，宣传“游客为本、服务至诚”核心价值观。

　　兰州市20家星级饭店的工作人员现场发放了饭店产品服务宣传资料、住宿优惠券，并开展了倡导文明节俭用餐宣传活动。

　　兰州市10家旅游景区的工作人员现场发放了景区宣传资料、门票优惠券；开展了保护生态环境、文物古迹，维护景区卫生、秩序，景区游览安全等方面的宣传活动。

　　全省14个市州旅游局专设宣传台，进行了文明旅游宣传，同时开展了旅游宣传推介活动。

　　省旅游执法总队设置投诉受理台，现场受理了旅游投诉、解答游客提出的有关问题，向游客发放了《旅游出行维权提示》。

　　省旅游协会的旅游志愿现场开展了文明出行、自驾游产品、线路、服务设施、安全等方面的宣传活动。