近年来，随着“清新福建”品牌效应日益彰显，我省旅游产业迎来创新发展和转型升级的战略机遇期，各级人大代表也对我省旅游业给予了更多的关注和支持。今年，省人大代表共提出23件涉及旅游的建议，内容丰富，站位高远，充分体现了人大代表对我省旅游产业发展的高度关注和大力支持，也为我省旅游产业创新提升指明了方向。

      省旅游局高度重视人大建议办理工作，朱华局长及时召开局务专题办公会议研究部署，把办理工作列入局重要议事日程，提出办理工作要做到“三结合”，即与推进我省旅游产业转型升级创新提升相结合，与打响“清新福建”品牌相结合，与构建“环海峡旅游圈”相结合，实现办理工作“三到位”，即责任到位、落实到位、办理到位。

      一是层层分解，责任到位。省旅游局把办理工作作为一项重要政治任务，当作密切联系代表、汇集群众智慧和凝聚各方力量推动旅游产业发展的重要举措，把任务层层分解到分管局领导、具体处室和个人。推行一级抓一级的办理机制，坚持主要领导亲自抓、负总责，分管领导直接抓、严把关，处室领导具体抓、认真办，办公室牵头抓、勤督促，把目标责任分解到分管领导、落实到处室、量化到个人。专门召开局务会研究，明确将建议办理实效纳入年度绩效考评的范畴，与机关效能建设相结合，与处室评优挂钩，促进建议办理责任到位。

      二是“实”字为要，落实到位。在建议办理过程中，省旅游局努力将办理情况与推进旅游产业转型升级创新提升相结合，与打响“清新福建”品牌相结合，与构建“环海峡旅游圈”相结合。对要求支持开展对台个人游的建议，积极与省台办沟通协调，并多次到北京向国家旅游局汇报请求支持。对要求支持相关市、县旅游项目建设的建议，明确进一步在资金、政策方面给予扶持，加大宣传推广力度。对涉及闽台文化交流的建议，将结合《福建省旅游产业创新提升规划》完善工作，进一步发挥对台优势，争取先行先试政策，把福建省打造成台胞的大陆旅游主要目的地和两岸旅游的黄金通道、集散中心。

      三是全程督办，办理到位。为提高建议办理的满意率，省旅游局组织人员对23个建议进行逐一梳理，全程跟踪，确保建议“事事有着落，件件有回音”。注重加强沟通联系，通过现场办理、走访办理、书面答复、电话征询等多种形式，认真做好与人大代表的解释工作，促进相互理解，提高建议答复实效。建立跟踪督办机制，局办公室全程跟踪建议办理工作情况，定期调度、通报，加强督促检查力度，及时准确掌握建议办理进展情况。特别是对代表建议的答复坚持做到四个“不放过”，即：对能解决而没有解决的不放过，对不能解决而没有解释清楚的不放过，对代表不满意的不放过，对答复格式不规范的不放过，在省人大人事代表工作室近期下发的通报中得到表扬。（苏文晖）