开展旅游培训 提高导游的综合素质
2014-05-15 来源:吉林省旅游局信息中心
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【导读】为进一步提高导游综合素质,抚松县旅游局组织各大旅行社积极开展新办证导游员业务培训。 此次导游培训主要是让导游员了解抚松县丰富的旅游资源和旅游景点情况、导游知识培训以旅行社如何规避经营风险、如何提高旅行...
为进一步提高导游综合素质,抚松县旅游局组织各大旅行社积极开展新办证导游员业务培训。
此次导游培训主要是让导游员了解抚松县丰富的旅游资源和旅游景点情况、导游知识培训以旅行社如何规避经营风险、如何提高旅行社的经营管理和服务意识为切入点,逐项分析了各种风险出现的原因及对旅行社的危害,并就相关问题如何规避和处理作了详细的讲解。同时,从提高导游员服务能力、解说能力、应变能力水平、导游带团技巧入手,对如何做一名受旅客欢迎的导游进行了重点培训,从而能够为各地来宾提供全方位、系统化服务,从而能够为各地逐步形成一支富有抚松特色、充满朝气和活力的导游员队伍,让导游员成为宣传抚松、提升抚松影响力的“形象大使”。
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