4月18日，市旅游委、中国广告协会联合召开第43届世界广告大会接待服务保障工作协调会。市旅游委于德斌副主任、中国广告协会庹登夫副秘书长出席会议。市旅游委行业监督管理处、第43届世界广告大会注册接待组负责人、国家会议中心酒店、北辰洲际酒店、名人国际酒店、中奥凯富酒店、中奥马哥孛罗酒店、五洲大酒店、锦江之星快捷酒店北京奥体中心店、五洲皇冠国际酒店、汇园酒店公寓亚运村宾馆、北京民族园智选假日酒店，以及北京中国国际旅行社有限公司的负责人参加了会议。

　　中国广告协会庹登夫副秘书长首先介绍了第43届世界广告大会的基本情况以及接待服务保障工作前期准备和工作要求。针对这次大会活动场地多、参会人员多、涉及部门多的特点，在接待保障方面要高度重视、保证安全、做好服务，加强协调，确保把本届会议办成一届精彩的大会。

　　10家接待饭店汇报了前期准备情况，表示要在饭店环境布置、宾客迎送、设备检修、餐饮服务和食品卫生工作和特色服务等方面，展现首都北京的风采和服务品牌。

　　市旅游委于德斌副主任就本届广告大会的服务保障工作提出了六点要求：一是高度重视，精心组织。牢固树立“首都意识、大局意识、责任意识、服务意识”，高标准圆满完成接待服务保障任务。二是细化方案，责任到人。各单位要制定和完善切合实际、行之有效的接待工作方案、安全保卫工作方案和应急预案，明确分工、精心安排、缜密部署、责任到人、层层落实、逐级负责，把好接待服务的每一个环节与细节。三是做好个性化服务。针对参会的国家、民族、风俗习惯等，做好个性化服务。四是克服麻痹思想，确保安全。坚持“安全第一”的观念，克服经验主义和麻痹思想；工作人员一定要热情，微笑；对接待设施设备进行安全检查，消除安全隐患，确保万无一失。五是加强值班制度，会议期间领导带班。六是做好信息沟通和上报工作。各单位联络员要及时将接待服务工作的信息上报，重要事项、紧急信息可随时上报。(符振彦/摄影)