随着清明节的来临，延安市旅游也逐渐进入旺季，为做好清明节假日旅游工作，迎接旅游旺季到来，给来延游客创造安全、有序的旅游环境，进一步提升延安游客满意度，按照全市旅游环境大整治活动总体部署要求，近日，由延安市旅游局牵头，采取明查与暗访相结合的方式，分两组开展了全市春季旅游环境检查整治。在为期10天的检查整治中，共检查整治旅游景区、宾馆饭店、旅行社、旅游商品经销门店和摊点、机场、车站等旅游公共场所160多家（处），并重点明查了宝塔山、清凉山、枣园旧址、杨家岭旧址、火车站、汽车站、飞机场、解放剧院广场、迎宾大道和枣园路的旅游购物店等。

　　根据延安市旅游环境整治办公室的安排部署，3月底前，宝塔区、黄陵县、宜川县等县区政府组织辖区旅游、公安、交运、工商、物价、技术监督、食药品监督、城管等部门在本辖区开展了全面的拉网式旅游环境检查整治，市旅游局抽调市级相关部门的执法检查人员，一组随宝塔区政府联合执法检查组对城区及周边旅游环境进行检查整治，按日分片区进行排查整治，发现问题和隐患，现场纠正或者要求限期整改，对部分有违规现象和存在问题严重的单位进行了相应行政处罚；另一组对城区和重点旅游县进行暗访督查，发现问题，反馈县区或者相关部门督促解决，并列为市级重点督查整改内容。

　　这次春季旅游环境大整治的范围是全市对外开放的旅游景区（点）、旅游住宿设施、旅游餐饮场所、大型游览游乐设施、旅行社、农家乐、交通集散地等游客聚集场所，整治的主要内容，一是检查旅游安全，强化安全监管,确保旅游市场安全有序；二是整顿旅游市场秩序，规范经营服务行为，查处“黑社”、“黑车”和“黑导”等无证经营行为和虚假宣传、擅自降低约定服务标准、歧视性条款、超范围经营等不当经营行为，维护旅游者的合法权益；三是检查旅游从业人员的经营服务行为，查处导游擅自变更团队计划、胁迫游客购物、随意降低约定标准等各种违规行为；四是检查旅游接待服务单位卫生，整治饮食摊点和公共厕所，确保持洁净、卫生；五是规范旅游收费，旅游商品价格和旅游服务收费以及旅游景点门票价格必须做到明码标价，查处出售假冒伪劣商品和强买强卖、围追游售及餐馆漫天要价、牟取暴利的行为。通过检查整治，共劝离旅游场所乞讨、卖艺、游售人员50多人次，纠正店外店、流动三轮售货、围追兜售和不文明行为280多起，督促清理卫生不达标场所36处，检查导游110名，查处违规导游人员3名，使全市旅游单位的环境卫生大为改观，安全工作得到加强，市场秩序明显好转，服务质量有了新的提升。（安坤）