酒店趋势点评报告：Wifi与网络信号最致命
2014-03-31 来源：渤海早报
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【导读】以自身超过220万酒店点评数据为依托，在线旅行网站去哪儿网最新发布的《2013年酒店点评趋势报告》(以下简称“报告”)显示，用户对于酒店价格的关注度越来越低，而卫生、服务以及网络wifi成为越来越多用户...
以自身超过220万酒店点评数据为依托，在线旅行网站去哪儿网最新发布的《2013年酒店点评趋势报告》(以下简称“报告”)显示，用户对于酒店价格的关注度越来越低，而卫生、服务以及网络wifi成为越来越多用户关注的热点。
报告显示，对于经济型酒店，用户最关心的问题是房间卫生、价格、地理位置、网络wifi;对于中端酒店，用户最关心的问题是地理位置、房间卫生、设施新旧、日用品卫生;对于豪华型酒店，用户最关心的问题是服务质量、设施、品牌文化及免费wifi。
报告显示，酒店位置、房间和餐食对酒店整体满意度提升起到了主要作用。wifi收费或网络信号不好对酒店来说是致命的，在评论中消费者对此表现出了极大不满。
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