预订出游有保障 欣欣旅游网全程保驾护航
2014-03-24 来源:欣欣旅游网
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【导读】近日,全国最大的在线旅游超市——欣欣旅游网正式宣布,欣欣将携手旗下5万余家旅行社设立5000万保障基金提供旅游预订保障服务,正式面向欣欣游客推出“出游保障”服务,承诺欣欣旅游网用户如在...
近日,全国最大的在线旅游超市——欣欣旅游网正式宣布,欣欣将携手旗下5万余家旅行社设立5000万保障基金提供旅游预订保障服务,正式面向欣欣游客推出“出游保障”服务,承诺欣欣旅游网用户如在旅行中发生纠纷,可先联系旅行社处理;若不满意协商结果,可在线申请维权,欣欣旅游网将会介入处理,保障游客的合法权益。
据中国报告大厅发布的《2013-2017年中国旅游行业竞争格局分析及发展趋势研究报告》数据显示:国内旅游市场方面,2013年,国内旅游人数32.62亿人次,比上年增长10.3%;国内旅游收入26276亿元,同比增长15.7%。中国网上购物消费者已形成一个巨大的用户规模和方兴未艾的增长态势,旅游市场自然也不列外,消费者在旅游过程中的权益保障成为了重中之重。
记者从欣欣旅游网“出游保障”页面看到,只要在欣欣旅游网预订产品的游客遇到“行程内容虚假、不签署旅游合同、没有履行合同约定内容(擅自变更旅游行程)、不提供正规发票、强迫旅游者购物、参加另行付费旅游项目、索取小费”等违反《中华人民共和国旅游法》规定,游客均可以向欣欣旅游网发起维权,欣欣旅游网核实后将扣划旅游社保证金进行赔付,以保障买家权益。
据了解,作为全国最大的在线旅游超市,欣欣旅游网在过去的5年中,每天为300万游客提供超过130万条旅游线路以及70万件单项旅游产品的预订服务。欣欣旅游网为游客提供最专业的旅游线路搜索、比较以及预订服务,让游客感受到品质保证与专业用心的服务。此次,欣欣旅游网在提供全方位严格资质审核同时,再度重磅推出高额“出游保障”服务,为游客排忧解难。
欣欣旅游网产品总监戴斌指出,过去5年间,欣欣旅游网所有旅游产品供应商均经过严格的资质审核,预订有效,支付安全,预订成功后一律按照国家法规签署正规合同,给予游客更多保障。如今欣欣旅游网推出“出游保障”,不仅是基于对自身产品质量的信心,更是对选择欣欣旅游网的游客负责。以后欣欣会在旅游保险、救援还有出行求助这些服务上加大力度,让游客不论是在旅游前,旅游中还是旅游后,都能得到高质量的保障,做到旅途无忧。
关于欣欣旅游网:
欣欣旅游网是中国最大的在线旅游超市,每天为300万游客提供超过130万条旅游线路以及70万件单项旅游产品的预订服务,旗下加盟旅行社超过5万1千家,遍布全国,覆盖到县一级城市。
欣欣旅游网“出游保障”页面直通车:http://www.cncn.com/baozhang/
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