春节前夕，市旅游咨询服务中心人员深入区县旅游咨询站一线，检查咨询站节日服务和安全的筹备工作，了解各区县迎接春节假日咨询服务和安全工作的组织和落实情况。在五天的巡检过程中，先后对天安门旅游咨询站、机场航站楼咨询站和部分郊区县的12个咨询站进行了实地检查，再次向区县旅游咨询管理人员强调了要落实市领导关于“春节”假日接待工作提出的“三句话、六个字”的要求，要确保安全、促进繁荣、落实责任。市咨询中心人员还慰问了咨询站的员工，并转达了市旅游委领导对一线服务人员及家人的亲切问候和新春祝福。

　　为做好节日咨询服务工作，市旅游咨询服务中心提早下发了《关于做好2014年“元旦”、“春节”旅游咨询服务和安全工作的通知》，并督促各区县咨询中心落实管理、服务和安全措施，做好节日接待筹备工作。

　　各区县从2014年元旦后，认真开展了迎接春季假日接待服务的准备工作，普遍对所辖咨询站进行了全面服务安全检查，布置了“i游北京APP”二维码易拉宝和桌牌，配备消防器材和铲冰扫雪工具及地面防滑垫，落实了各项安全措施。东城区各咨询站点统一配备应急救助物品；顺义区、朝阳区、丰台区、石景山区对站内用电及防火安全设施设备进行全面检查；门头沟区、平谷区要求各咨询站在应对春节期间燃放烟花爆竹的消防安全和灾害性天气等突发事件的措施落实到位；通州区各咨询站统一上报了服务时间和值班人员安排表，并在显著位置明示服务时段；大兴区、密云县各站落实节日期间值守制度做到“人在岗位、电话畅通”。

　　各区县在服务游客方面创新形式做好准备。西城区围绕“2014智慧旅游年”，启动了“马上来西城，i在你身边”智慧优质咨询服务创建活动；延庆县广泛搜集县域内景区、酒店、民俗村、旅行社、纪念品、服务指南等各种宣传资料，印制旅游景点二维码路条，方便游客获得旅游信息；怀柔区优化美化服务环境，对高速路沿线咨询站统一进行了环境的治理，包括LOGO的更新、宣传材料的填充等；房山区为全区33家旅游咨询站配发宣传资料，并要求节日期间咨询站显示屏、触摸屏等服务设备开启，广泛开展旅游宣传。

　　目前，全市区县旅游咨询站已经做好了春节期间咨询服务准备工作，提供让市民和游客满意的咨询服务，为实现旅游工作“安全、质量、秩序、效益”四统一的目标做出贡献。