江心屿智慧旅游入选国家级服务业标准化试点项目
2014-01-23 来源:浙江省旅游局
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【导读】近日,经国家标准化管理委员会批准,鹿城区江心屿景区智慧旅游服务标准化试点成功获得国家级立项,成为温州首个获批的国家级服务业标准化试点项目。 近两年,鹿城智慧旅游建设不断推进,取得显著成效。在江心屿相继...
近日,经国家标准化管理委员会批准,鹿城区江心屿景区智慧旅游服务标准化试点成功获得国家级立项,成为温州首个获批的国家级服务业标准化试点项目。
近两年,鹿城智慧旅游建设不断推进,取得显著成效。在江心屿相继建成景区安保监控中心、电子门票智能化管理系统、“挥屏”互动系统及wifi体验点四大项目的基础上,又不断推出新成果。实现了景区无线网络全覆盖,推出了江心屿景区语音导航、鹿城旅游手机应用APP等。通过在江心屿的重要景点设置二维码,让游客凭借一部手机便能轻松“自导自游”,享受旅游信息咨询、360°实景导览、景点语音导览、餐饮住宿查询等服务,并增强与游客的互动。 据悉,景区还将从“服务通用基础”、“服务保障”、“服务提供”三个方面,继续设计和搭建具有江心屿特色的智慧旅游标准体系。此外,以江心屿景区智慧旅游为蓝本,还将制订和实施《景区智慧旅游服务规范》,江心屿景区智慧旅游的管理经验有望推广至全市其他景区,提升景区现代化管理和服务水平。
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