随着高速公路在节假日免收过路费和自驾游时代的到来，临安市旅游局抓住杭徽高速公路客流量日益增长的有利时机和旅游发展需要，指导临安市旅游集散中心在杭徽高速公路临安服务区、龙岗服务区设立了杭州市范围内设立的首家高速旅游信息咨询点。高速旅游信息咨询点从5月份开始营运以来，为广大来临安旅游观光的游客提供全面的咨询服务，受到游客的赞许和认可。 临安高速公路旅游信息咨询点的设立,主要为来临安旅游的自驾车游客和经过杭徽高速的团队游客提供景点推荐、道路指引、旅游路线、旅游餐饮、旅游资源等咨询服务,游客们也可以在咨询点免费领取临安及杭州市所有区县市的旅游景点介绍资料,以方便游客了解旅游信息。另外,旅游服务咨询点还可以旅游线路预订、景区门票代理、酒店预订的服务，备有旅游投诉记录表、游客满意度调查表、游客意见本以及各种特色旅游商品的宣传资料。同时,为了使咨询点的设立更加贴心,咨询点还免费向游客提供藿香正气水、风油精、创可贴、针线包、意见本等便民设施。 临安高速公路旅游咨询服务点工作人员热情服务、耐心解答，建设运营以来，共免费提供旅游咨询18万余人次、介绍酒店宾馆信息1万余人次、旅游资料发放20万余份等服务。高效优质地工作为游客提供免费信息咨询服务的同时也展示了临安良好的旅游窗口形象。