1、旅游业持续健康快速发展，全省旅游总收入突破5000亿元。
　　2、10月1日，我国首部《旅游法》正式实施。全省旅游公共服务设施建设加快，旅游市场秩序日趋规范，零付团费等一批突出问题得到遏制，旅游质量水平明显提高。
　　3、省政府出台《关于提升旅游业综合竞争力，加快建成旅游强省的意见》，确定到2017年，建成具有较强综合竞争力的旅游强省和我国重要的观光旅游、休闲度假目的地的目标。
　　4、省政府部署大力发展乡村旅游业，确立全面提升现有乡村旅游业品质，着力打造乡村旅游品牌发展战略。新一轮规划编制、人员培训工作和“改厕改厨”全面展开。
　　5、全省17市全部确立城市旅游形象品牌标识和宣传口号，“好客山东”旅游品牌体系基本形成。在韩国、香港、台湾等国家和地区建立了品牌营销中心。经专业机构评估，“好客山东”品牌价值达到170亿元。
　　6、旅游标准化年取得积极成果，指导各地落实《城市旅游公共服务设施规范》，开展国家级、省级旅游标准化示范单位创建活动，推出60家省级旅游标准化示范单位。
　　7、新媒体营销全面展开。与国内外知名网络媒体建立合作机制，搭建“好客山东旅游旗舰馆”和营销平台。利用微博、微信、新闻客户端、手机报、手机应用等移动互联网渠道开设山东旅游营销平台和信息服务平台，走在全国前列。
　　8、创新创建5A级景区模式，济南景区集群抱团申报“天下第一泉”, 潍坊沂山风景区和临沂蒙山旅游区，跨区域联合创建“沂蒙山旅游区”，双双获得国家5A级景区称号。我省5A级景区达到9个，名列各省（市、区）第三位。
　　9、确定胶东半岛滨海打造世界级滨海度假海岸目标，启动打造“仙境海岸”品牌，着手策划省会旅游城市圈、西部隆起带等区域旅游品牌。
　　10、“好客山东贺年会”固化开展47项民俗节会活动。向海内外推出经典“到山东过大年”产品和贺年会旅游系列产品。