在微博时代，各地旅游局的认证帐号是各大微博平台上是最活跃，受欢迎的政务帐号之一，这为新时代的目的地营销提供了非常好的探索案例。而最近一年，微信平台的用户数已经突破5亿，用户活跃率更是远高于微博平台，而微信平台明显的“熟人社交”属性注定了“粉丝”的质量远高于微博平台。

微信即是沟通工具，也是服务工具，而基于旅游局官方身份的特殊定位，目的地营销仍然是旅游局微信服务的最重要的目标。浙江旅游局经过一年的探索，通过积分商城、旅游资讯服务、信息查询服务等功能，形成了一套较为成熟的目的地营销方法，在探索移动端目的地营销方面做了积极的探索。

基于微信熟人社交的封闭特性，要在微信平台上快速发展受众用户并不是一件事情。而大数量的“粉丝”是目的地传播最重要的基础。而在微信5.0上线以后，订阅号的群发权限更是受了很大的限制，但由于也意味着，具有资源优势、内容优势的帐号则更加容易脱颖而出。对于景区、酒店等旅游资源方，手中掌握着非常有价值的实体资源，却苦于无法将服务和优惠有效的、低成本的传播到用户，而昂贵的传统媒体的知晓到达率正在迅速下降。而对于线上的旅行者来说，如何获得第一手的优惠信息和目的地攻略，则是他们苦恼的地方。面对这样的“痛处”，浙江旅游的微信平台探索出了这样的机制。

一方面，“浙江旅游”从景区、酒店获得可供用于营销推广的实体资源，门票、酒店间夜、优惠券，这些资源全部被统一归集到”商品中心“当中，这类资源对于游客来说具有非常大的吸引力。另一方面，游客通过浙江旅游的微信平台的“游戏中心”功能，通过参与平台上面的“游戏”、”转发”、“游记”等各种不同的活动方式获得“积分”。“积分”相当于用户在该平台上的通行货币，用户可以凭”积分“到“商品中心”兑换各种免费的旅游资源。通过优惠资讯->活动->游戏参与->信息传播->获得积分->兑换奖品 闭环，有效的完成了一次低成本的营销推广。

其中，＂睡美人招募＂活动整合省内五十家精品酒店资源，在微信上发起女性试睡体验员征集活动，并聘请专业摄影师及文字编辑跟随拍摄体验。活动一方面在酒店业内引起极大关注和反响。同时也激起关注粉丝的极大兴趣。活动上线一周，征集消息在朋友圈分享数累计五万次左右，成功上传照片填写信息的报名参与人数达3500人。同时通过与去哪儿网、淘女郎、Fm93等平台合作，活动得到二次传播。如今活动已持续一个半月，每个酒店的体验摄影作品及砖家点评将通过＂浙江旅游＂微信内＂最美酒店＂板块进行推送，并为游客提供住宿推荐。同时，此活动在酒店业界也的得到了较好的口碑传播，吸引了大量业内人士的关注。本次活动应该说是一次整合资源、多平台合作推广、创意策划营销的成功例子。

负责”浙江旅游“微信运营的邱甜对微信运营有这样的的理解：浙江旅游是一个大区域旅游的概念，较难具体到某项服务，但是一个有生命力的微信帐号必须要满足针对群体的刚性需求。通过后台粉丝咨询问题和图文阅读数及分享数的分析，我们发现大家对旅游线路规划的需求尤其强烈，因此我们在不断在整合优质有吸引力的内容进行推送，同时逐步完善后台资讯库，拟推出针对自驾车及自助游客的旅游线路搜索功能。同时通过分析我们发现我们的粉丝中有较大比例是旅游行业内人员，所以我们亦在尝试增加一些比较活泼的行业观察和分享报告的内容。收集、整合优质的内容，以此来促使大家分享朋友圈提升帐号人气。同时我们推出积分商城，在订阅号被折叠之后，公共帐号的活跃度有所下降，我们希望通过玩微信赚积分换好礼的方式，让粉丝时不时上来玩玩拿拿实惠，并推荐给周围朋友。形成＂玩浙江旅游微信，拿浙江出游优惠＂的印象，后续我们可能会考虑会员优惠制。并且我们不断加强各类旅游相关的服务工具。通过这一系列举措逐渐把浙江旅游做成一个相对活跃的行业大号，并且鼓励省内各地市旅游局、景区、酒店等往服务号发展，实现真正便捷的服务。而我们浙江旅游就发挥帮助他们传播推广的功能。

浙江旅游公共帐号目前关注人数为34万，日均增长量在2000人，这个数字在持续上升。每日发布一则多条图文的资讯推送。目前推出积分商城，意图通过积分换旅游商品的形式增加关注黏度，并逐步成为一个＂玩微信、赚积分、换好礼＂的旅游优惠平台。

浙江省旅游局信息中心汪成设主任认为：”专业化，精准化，小众化，互动化是微信经营的方向。不能以经营微博的方式来运作微信。必须找准路子找准服务对象，构建用户关系，然后根据用户需求对信息进行聚合、加工、再传播，提供主题性、个性化的内容产品与活动产品”

对于如何利用微信公众平台进行目的地营销推广，旅游局、企业、实体资源都正在进行不同维度的探索，而”浙江旅游”目前探索出来的线上线下联动的方式为目的地营销提供了非常有益的案例和探索。