今年第25号台风“百合”继10月12日进入南海东部海面后，于14日正式对海南岛与大陆的海上通航造成影响。记者14日走访了海口港客运站和海口火车站，了解到琼州海峡已全面封航，海口港客运站今早起已全线停航，复航时间待定。海口火车站接受全额退票，最早可买18日车票。

　　海口港客运站今早起全线停航，复航时间待定

　　14日上午，记者在海口港客运站了解到，受“百合”影响，琼州海峡于14日上午9：30起全线停航，港口汽车站已停止售票，凡购买14日发往省际班线客票的旅客，可到售票窗口办理退票或改签手续。至于什么时候能恢复通航，售票员表示要另候通知。

　　在海口港客运站售票厅、候车厅和候船大厅，均滞留部分旅客。退票窗口也有零散旅客在查询和办理业务。相较于前段时间刚结束的国庆返程客流高峰，此时的车站分外清净。旅客们靠在他们的行李旁，有的打算就地等待，面容倦怠。有的正在焦急地查询其他的交通方式，而有的则因为此次台风正打算放弃出行。

　　临近中午，一群来海南旅行的湖南旅客一边吃着自带的面包一边说，她们正在为如何回家的问题烦恼不已。她们告诉记者，她们本来打算购买今天海口港到湛江的船车联运票，赶次日湛江出发的火车回湖南。而此次停航，将很可能使其错过已经买好票的回程火车。

　　“我们正忙着把从湛江出发的火车票给退了，然后初步打算订机票回家。”其中一名女孩告诉记者。

　　海口火车站接受全额退票，最早可买18日车票

　　和海口港客运站一样，海口火车站也从14日起全面停运，目前售票窗口只能买到18号从海口出发的火车票。至于是否会提前通航，售票员表示现在还不能确定，请旅客这几天随时关注车站通知。

　　在火车站售票大厅上方，大屏幕重复显示着“列车运行情况公告”：10月14日K407次、K408次、K1122次、K486次、K1168次、T202次、K511次、K512次列车停运;10月15日T201次列车停运。对于需要退票的旅客，车站也将退还全部票款。

　　一位在琼海动车站购买了14日前往西安的游客陈女士说，她不仅被退还了全部票款，在琼海购票时的5块钱手续费也得以退回，对此她颇为满意。正值中午，和退票窗口一样，售票窗口前也无排队等候的旅客，这位游客在退票之后便顺利地购买了一张18日从海口前往西安的卧铺车票。售票员还提醒她，如果改签的话也是不需要任何手续费的。

　　和火车站外的风雨大作不同的是，售票大厅和进站口两侧的长椅上被滞留的旅客都安静地等待着。一位在上海工作的乘客正坐着摆弄他的手提电脑，他告诉记者，自己此行是来海口出差，原本还要顺便前往茂名处理工作上的事情，却在上车前15分钟匆忙赶到火车站时得知，因为台风自己将要乘坐的列车停运了。在办理退票之后，他并没有重新购买车票，因为今天赶不到茂名，明天的工作也将面临取消。“只能在海口待几天了，因为台风，现在雨也挺大的。”这位乘客说。

　　一位从刚到达的K408次列车下来的列车员告诉记者，他们也将留在海口待命。

　　乘客建议：车站之间信息多流通

　　虽然在海口港客运站和海口汽车站都有大屏幕和贴在门口窗口的纸质告示通知旅客停航情况，但记者注意到，两个车站都没有其他车站是否停运的消息公布。

　　在海口港候船大厅，一位在三亚工作，打算前往湛江出差的女士告诉记者，自己本来是打算坐火车的，在火车站了解到火车停运后，又赶来海口港，结果这边也停了。

　　陈女士告诉记者，她是今早从琼海坐动车到海口东站的，然后又从城市东边转了两趟车赶到西边的火车站，看到火车站的大屏幕才知道要乘坐的列车停运了。“赶到火车站，无功而返，还得坐车去找旅店。”

　　陈女士建议，各车站间应加强消息流通，在公布本站情况时加以告之其他车站运行情况，以免乘客来回奔波。