今年十一黄金周期间，全省各级旅游部门针对长假旅游特点，积极备战，在推出各项假日旅游产品和活动的同时，集中开展旅游安全、市场秩序检查整治和旅游服务质量提升工作，确保了本次国庆假日旅游接待工作的安全有序进行。2013年十一黄金周期间，全省共接待游客640.75万人次，同比增长26.66%;实现旅游总收入38.35亿元，同比增长33.19%。

　　一、假日旅游市场基本情况

　　本次十一黄金周期间，全省旅游市场日均接待游客91.5万人次，较去年同期增长24.55％。黄金周首日，全省游客日接待量就突破84万人次，远高于上年同期，10月3日至5日，全省每日的游客接待量均在100万人次以上，其中10月4日达到106.7万人次，出现全省假日旅游最高峰，10月6日、7 日全省各地游客量逐渐回落。

　　旅游接待人数排名前五位的地区依次为：兰州市149.07万人次、天水市140.5万人次、张掖市66.57万人次、平凉市51.92万人次、陇南市46.3万人次。

　　旅游收入排名前五位的地区依次为：兰州市11.4亿元、天水市7.95亿元、酒泉市3.6亿元、张掖市3.46亿元、平凉市2.6亿元。

　　节日期间，全省过夜旅游者和一日游旅游者分别为286.43万人次和354.32万人次，分别占旅游接待人数的44.7％和55.3％，一日游旅游者占市场主体。接待过夜旅游者排名前五位的地区分别为：兰州、天水、张掖、陇南、酒泉；接待一日游旅游者排名前五位的地区分别为：天水、兰州、张掖、平凉、陇南。

　　全省三家5A级旅游景区嘉峪关关城、平凉崆峒山、天水麦积山风景名胜区分别接待游客6.8万人次、13.44万人次和18.13万人次。敦煌莫高窟接待游客7.8万人次，鸣沙山月牙泉接待游客8.3万人次，景泰黄河石林5.28万人次，会宁会师旧址接待游客1.89万人次，永靖黄河三峡接待游客10.7万人次。 

　　10月1日和5日，省假日值班室接到2起游客投诉，当天已会同当地旅游部门妥善处理。全省各地未发生旅游安全事故，旅游市场平稳。

　　二、假日全省旅游市场基本特点

　　今年长假旅游市场，全省各地形成了以长线自驾旅游为主，自助游和周边游为辅的市场格局，观光游览、探亲访友、休闲娱乐、文化体验、体育健身等活动成为城乡居民假日生活的重要组成部分。

　　一是假日旅游产品准备充分。国庆节前，为满足省内公众的出游需要，让广大出游者度过一个丰富多彩、安全祥和的“十一”黄金周，省旅游局与各地旅游局紧密合作，整合资源，以“新产品、新方式、新感受”为主题推出了“金色假期丝绸之路休闲自驾之旅”、“红色十月重温革命历史之旅”、“五色林海亲近自然之旅”、“蓝色风情畅游西部水乡之旅”四大系列旅游新产品，各具特色的旅游产品给旅游者带来全新的旅游方式和旅途体验的同时，也基本满足了不同游客的旅游消费需求。

　　二是旅游市场秩序良好。为确保10月1日开始《旅游法》顺利实施，同时针对长假期间旅游活动群体性、流动性、异地性等复杂性特征，节前，省旅游局要求各市州旅游行政管理部门加强旅游市场安全检查，排查隐患，加大整改落实力度，保障广大旅游者度过了一个欢乐、祥和的假期，实现了安全、秩序、质量、效益“四统一”的目标。 

　　三是自助旅游成为今年假期的一大亮点。受《旅游法》正式实施影响，今年国庆期间，旅行社团队游价格普遍上涨，使得参团出游的人数有所下降，更多游客选择自助出游或半自助出游模式。同时高速公路小客车免费通行政策，助推了大批自驾车爱好者外出旅行，各大景区多见以家庭和亲友为主的小型团队，很多地方甚至呈现井喷之势。天水、平凉、永靖及河西走廊等地，长假期间接待自驾游客人数都占到当地游客的50%以上，来自陕、青、蒙、宁、川等省份长线游客明显增多。

　　四是热点旅游目的地和景区持续爆满。省内热点旅游目的地、景区持续爆满，纷纷迎来接待最高峰。10月3、4、5日，天水、平凉、嘉峪关、张掖、酒泉等地的客房平均入住率都达到90%以上。10月4日，莫高窟接待量达到1.92万人次，鸣沙山月牙泉2.11万人次，均创历史新高；兰州五泉山日均游客都在3万以上。由于接待准备充分，各地没有出现大规模拥堵和安全事故，市场总体平稳。

　　三、假日旅游出现的问题

　　综合各地反映的情况，火爆的节日旅游市场在带来大量游客的同时，也给全省的旅游接待设施、旅游服务质量和旅游预警机制带来严峻的考验。例如部分景区旅游接待能力不足，造成超负荷运转；随着长假自驾游车辆及游客的增加，停车场容量及配套设施不足问题更加突出，也造成了城市交通压力加大；景区内及周边休闲场所少，游乐项目欠缺，餐饮服务不能够及时到位，对于因假期突然增加的客流量，其综合服务能力无法满足游客的需求等问题，仍需要在今后的工作中加以解决。