“十一”黄金周前四天，全省天气晴好，适宜游客出行。受向莆高铁开通、小客车高速公路免费等因素影响，旅游消费意愿总体上趋于上升，自驾游、乡村游、自由行、品质游等市场火爆，全省假日旅游市场持续升温，主要以短途游、省内周边游为主，长线旅游消费有所下降。假日服务保障到位，旅游市场总体安全有序，没有发生重大旅游冲突事件，全省无重大旅游安全事故和重大旅游质量投诉，达到了“安全、秩序、质量、效益”四统一的假日旅游工作目标，取得了良好的经济效益和社会效益双丰收。

　　一、旅游接待总体情况

　　全省监测的23家重点景区（点）前四天累计接待游客348.87万人次，同比增长33.1%，实现门票收入14163.24万元，同比增长59.2%。省内各景区游人如织，基本达到饱和状态，但因为前期准备充分，各地旅游交通总体比较顺畅，没有出现大面积拥堵、游客滞留或露宿现象。出境游方面，日韩、东南亚、海岛仍是出境游的热点，深度游、品质游、主题游更受消费者青睐。

　　二、基本特点

　　1、节庆活动精彩纷呈，重点景区游客增长明显

　　国庆期间，我省各设区市举办了“快乐喜庆的博饼活动、精彩纷呈的文化大餐、新潮灵动的时尚旅游、温馨贴心的亲子活动、挑战味蕾的美食体验”等五大主题共计70项旅游活动，让省内外游客各取所需，度过一个欢乐祥和的国庆假期。

　　福州三坊七巷以“中国梦.坊巷情”为主题，推出红歌会、坊巷回响—禅和乐、闽歌飞.坊巷戏影—闽剧专场等系列旅游活动；永泰县中国云顶旅游区以清新空气为卖点推出养生保健套餐，并为老年人推出优惠结算价。长乐市的冰心文学馆与北京八大名人故居联盟联合举办“二十世纪文化名人的中国梦展。琅岐推出欢乐国庆，体验别样乡村游活动，在多个农庄开展采摘、垂钓活动。福州重点监测的四个景区点累计接待游客143.45万人次，比增44.3%，门票收入4747.18万元，比增96.8%。

　　厦门市推出的众多旅游产品中尤以游山玩水，滨海度假游、乡村生态游、农家乐等旅游产品颇受欢迎，在园林博览园举办了灯光展，在胡里山炮台开展了“见证.炮台”系列活动等。厦门市园博苑举办灯光文化旅游节，同安影视城举办第二届影视文化旅游节等。厦门重点监测的四个景区点共接待游客45.19万人次，比增4.1%，门票收入1069.46万元，比增3.7%；其中，鼓浪屿在10月3日达到最高接待量9.3万人次，实现门票收入228.06万元。

　　漳州开展了“柚香四海”自驾采摘活动，华安县素有“闽南小西藏”美称的和春村，也在这个季节凭借高山“稻香”吸引了不少周边驴友闻香而动。4天来，全市共接待国内处游客77.34万人次，比增20.58%。东山风动石景区共接待游客7.11万人次，南靖土楼4天共接待游客14.33万人次。

　　泉州的中国闽台缘博物馆、天后宫对本地市民和外地游客依然有着浓厚的吸引力。重点监测的四个景区点共接待游客26.5万人次，比增36%，门票收入459.31万元，比增60.7%；

　　三明举办2013丹霞泰宁山地户外运动国际挑战赛，和2013环环比基尼小姐大赛国际总决赛。沙县组织开展“朝圣礼佛.释迦牟尼真身舍利参禅之许活动，受到市场青睐。

　　莆田推出国庆顷怀先烈游、妈祖故里滨海游、山水生态乡村游等活动项目，4天来共接待游客89.67万人次，比增22%，其中湄洲岛国家旅游度假区4天接待游客12.01万人次，比增20%。

　　龙岩以古田会议会址为代表的红色旅游文化品牌、以冠豸山为代表的绿色生态文化品牌和以福建土楼?永定景区为代表的客家文化旅游品牌串成的龙岩旅游经典线路仍然是众多游客的首选。上杭稔田镇举行了精品红蜜柚采摘节，在采摘果蔬的过程中体验农家乐，品特色农家饭。漳平九鹏溪景区开展了丰富多彩的节目如丛林CS野战、篝火晚会、打糍粑等。

　　南平1-4日全市共接待游客63.49万人次，同比增加23%，实现旅游收入4.19亿元，同比增长21.48%。

　　宁德4天来共接待游客61.56万人次，其中白水洋景区接待游客2.6万人次，鸳鸯溪景区2.3万人次，太姥山景区接待游客12.02万人次。

　　2、交通环境不断改善，假日动车游市场火爆

　　我省交通环境不断完善，旅游市场进一步激活，特别是受9月26日向莆铁路开通运营的利好驱动，向莆铁路沿线的三明泰宁、将乐玉华洞、永泰青云山、莆田湄洲岛、福州三坊七巷等旅游接待量大幅增长。泰宁累计接待游客33.39万人次，增长39.7%，旅游门票收入2504.26万元，比增133.2%。湄洲岛接待游客12.45万人次，比增52.4%，实现门票收入635.1万元，比增98.2%。三坊七巷共接待游客54.32万人次，比增11.8%，门票收入9.52万元，比增94.13%。省外游客主要来自江西、湖北、湖南、重庆、河南等地。

　　3、短线游持续增长，生态休闲游备受青睐

　　受小客车高速公路免费等因素影响，国庆前四天迎来大批自助游、自驾游游客，散客化特征凸显。调查表明，自助游、自驾游在今年“十一”的游客中占相当大的比重，达到80%以上。各地市推出了多条自驾游路线，受到了众多游客的热捧。福州市以“国庆游福州?乐享有福周”为主题，推出感悟文化之旅、温泉养生之旅、清新生态之旅、乡村风情之旅和精彩活力之旅五大类11条旅游线路；宁德市旅游局推出10条宁德旅游精品线路，包含二日游、三日游、五日游和七日游；莆田市旅游部门推出了国庆红色经典游、妈祖故里滨海游、家庭团聚亲子游、山水生态乡村游、工艺美术鉴赏游等12条旅游线路，类型涵盖周末游（二天）和假日游（三天）；泉州市也精心编排了“一日游”4条旅游精品线路和“二日游”5条旅游精品线路供游客参考选择。

　　据不完全统计，酒店出租率屡创新高，平均入住率都在90%以上，各高速出口自驾车数量均有大幅增长。省外客源主要来自广东、江西、浙江、上海、江苏等地。

　　三、旅游投诉情况

　　截止10月4日，全省共受理旅游投诉案件33件。其中：投诉旅行社13件，酒店8件，景区景点9件，交通2件，其它的1件。旅游投诉案件处理情况：33件投诉案件已协调处理18件，其余的15件案件还在继续协调或等待投诉客人补齐材料后协商处理。