为认真贯彻落实中央精神文明办和国家旅游局关于提升公民旅游文明素质的要求，9月29日上午，市旅游委会同首都精神文明办召开了提升公民出境旅游文明素质工作部署会，市旅游委于德斌副主任和首都精神文明办卜秀均副主任出席会议并讲话，国旅总社、中旅总社、中青旅、中信旅行社、凯撒旅行社、众信旅行社、神舟旅行社、康辉旅行社、妇女旅行社、春秋（北京）旅行社等10家企业的负责人参加会议。

　　会上，市旅游委行业监督管理处传达了中央精神文明办《关于请各地文明办协调做好文明旅游出游新闻报道相关工作的通知》，以及《国家旅游局办公室关于建立“文明与旅游同行”活动首批重点地区单位信息报送制度及开展国庆等节假日重点活动相关工作的通知》的主要精神，对北京市提升公民旅游文明工作进行了部署，要求各旅行社加强文明旅游的宣传引导，高标准做好“十一”黄金周期间公民出境旅游文明旅游工作，加强文明旅游工作信息报送工作，切实把旅游文明工作推向深入。

　　参加会议的10家旅行社负责人，就如何加强文明旅游宣传工作，加强旅行社在文明旅游工作中的督促引导作用，特别是按照《旅游法》的规定和国家旅游局有关要求，在国庆、元旦、春节这三个重要时间段加强文明旅游工作，分别汇报了有关安排和举措。

　　首都精神文明办卜秀均副主任指出，北京市高度重视首都公民文明旅游工作，将其作为首都全面建设的重要内容。首都精神文明办将全力配合市旅游委抓紧做好有关工作：一是要加强文明旅游的宣传工作，树立行业典型，发挥好旅行社在文明旅游中的示范引领作用；二是要加强旅游者的文明礼仪教育，强化旅游者文明旅游的社会责任感；三是要请旅行社导游领队加强对旅游者文明旅游的教育引导，采取易于接受的方式，用自身文明行为引导旅游者自觉做到文明旅游；四是要借助精神文明建设平台，协助企业加强文化建设，助力企业全面发展，并为旅行社创建首都乃至全国的精神文明单位提供指导和帮助。

　　市旅游委于德斌副主任对参加会议的10家旅行社在加强文明旅游方面的工作给予肯定并强调指出，要进一步发挥行业引领作用，在推动首都公民文明旅游方面发挥作用：一是要做好宣传报道工作，形成文明旅游宣传的浓厚氛围；二是要健全完善工作制度，强化导游领队在出境旅游过程中对游客行为的提示和提醒责任；三是做好贯彻实施《旅游法》与开展文明旅游的结合工作，规范旅行社、导游领导和旅游者的行为；四是要做好导游领队的教育培训工作，落实“先知、会管、常提醒”的带团工作方式；五是要做好旅游者的教育引导工作，鼓励旅游者自觉遵守文明旅游行为规范，做中华文明的传播者，体现首都公民良好的文明素质，做精神文明的传播者。

　　下一步，市旅游委将会同首都精神文明办并配合国家旅游局，加强北京市文明旅游典型的宣传报道工作，全力推动公民文明旅游各项工作。